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物業(yè)管理的內容主要是：常規(guī)性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務。 （一） 常規(guī)性的公共服務。這是指物業(yè)管理中的的基本管理工作，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理與服務。主要包括以下8項：（1）房屋建筑主體的管理；（2）房屋設備、設施的管理；（3）環(huán)境衛(wèi)生的管理；（4）綠化管理；（5）保安管理；（6）消防管理；（7）車輛道路管理；（8）公眾代辦性質的服務。 （二） 針對性的專項服務。這是指物業(yè)管理企業(yè)為改善和提高住用人的工作、生活條件，面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務工作。專項服務的內容主要有以下幾大類：（1）日常生活類；（2）商業(yè)服務類；（3）文化、教育、衛(wèi)生、體育類；（4）金融服務類；（5）經紀代理中介服務。如物業(yè)管理企業(yè)在做好公共服務的同時，在管轄的住宅區(qū)內附屬開展裝飾裝修、美容美發(fā)、餐飲、副食等多種經營服務。 （三） 委托性的特約服務。特約服務是為滿足物業(yè)產權人、使用人的個別需求受其委托而提供的服務，通常指在物業(yè)管理委托合同中未要求，物業(yè)管理企業(yè)應在可能的情況下盡量滿足其需求，提供特約服務。如小區(qū)內老年病人的護理、接送子女上學、照顧殘疾人的上下樓梯、為住用人代購生活物品等。 上述三類服務工作是物業(yè)管理的基本內容。物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時，第一大類是**基本的工作，是必須做好的。同時，根據自身能力和住用人的需求，確定第二、第三類的工作。
全部3個回答>什么是物業(yè)管理呢？包含哪些內容呢？
138****9303 | 2019-03-26 17:03:21
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157****6929
其基本內容按服務的性質和提供的方式可分為、衛(wèi)生、綠化、衛(wèi)生，確定第二、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護；
查看全文↓ 2019-03-26 17:04:19
③文化，以人為核心做好物業(yè)管理的各項管理與服務工作：
①房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督，并不斷拓展其廣度和深度，是指物業(yè)管理企業(yè)受物業(yè)所有人的委托；
②房屋設備，采取靈活多樣的經營機制和服務方式、交通、第三大類中的具體服務項目與內容；
④綠化管理：
物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時物業(yè)管理，主要有以下幾項、體育類；
⑦公眾代辦性質的服務：常規(guī)性的公共服務；
②商業(yè)服務類；
三是委托性的特約服務；
⑥社會福利類，第一大類是**基本的工作；
③環(huán)境衛(wèi)生的管理，是必須做好的，根據自身的能力和住用人的要求；
⑤配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內公共秩序維護和安全防范工作，對物業(yè)的房屋建筑及其設備、修繕和整治。 -
148****7606
物業(yè)是指已建成并投入使用的各類房屋及與之相配套的設備、設施和場地。各類房屋可以是住宅區(qū)，也可以是單體的其他建筑，還包括綜合商住樓、別墅、高檔寫字樓、商貿大廈、工業(yè)廠房、倉庫等。與之相配套的設備、設施和場地，是指房屋室內外各類設備、公共市政設施及相鄰的場地、庭院、干道。
查看全文↓ 2019-03-26 17:04:09
物業(yè)管理是由專門的機構和人員，依照合同和契約，對已竣工驗收投入使用的各類房屋建筑和附屬配套設施及場地以經營的方式進行管理，同時對房屋區(qū)域周圍的環(huán)境、清潔衛(wèi)生、安全但衛(wèi)、公共綠地、道路養(yǎng)護統一實施專業(yè)化管理，并向住用人提供多方面的綜合性服務。物業(yè)管理的對象是物業(yè)，服務對象是人，是集管理、經營、服務為一體的有償勞動，實行社會化、專業(yè)化、企業(yè)化經營之路，其**終目的是實現社會、經濟、環(huán)境效益的同步增長。 -
146****3392
物業(yè)管理（property management），是指物業(yè)管理企業(yè)受物業(yè)所有人的委托，依據物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其設備，市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務。
查看全文↓ 2019-03-26 17:04:05
一、其基本內容按服務的性質和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。
?。ㄒ唬┦浅Ｒ?guī)性的公共服務，主要有以下幾項：
?、俜课萁ㄖ黧w的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；
?、诜课菰O備、設施的管理；
?、郗h(huán)境衛(wèi)生的管理；
?、芫G化管理；
?、菖浜瞎埠拖啦块T做好住宅區(qū)內公共秩序維護和安全防范工作；
?、捃囕v道路管理；
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?。ǘ┦轻槍π缘膶ｍ椃眨?br/> ?、偃粘Ｉ铑悾?br/> ?、谏虡I(yè)服務類；
?、畚幕⒔逃?、衛(wèi)生、體育類；
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⑤經紀代理中介服務；
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物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時，第一大類是**基本的工作，是必須做好的。同時，根據自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容，采取靈活多樣的經營機制和服務方式，以人為核心做好物業(yè)管理的各項管理與服務工作，并不斷拓展其廣度和深度。 -
144****5697
物業(yè)管理的狹義和廣義解釋
查看全文↓ 2019-03-26 17:03:59
狹義：物業(yè)管理就是為了保持房屋的完好，附屬設備、設施的正常使用和相關場地的使用有序而對各類建筑物、附屬設備、設施以及場地進行管理。
廣義：物業(yè)管理是指對各類建筑物、附屬設備、設施以及場地進行管理，同時對建筑物區(qū)域周圍的環(huán)境保護、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、庭院綠化、道路養(yǎng)護、車輛停放等實施統一管理，并向業(yè)主和使用人提供全方位的服務。
物業(yè)管理的內涵與外延
內涵——管理物業(yè)
（建筑物、附屬設施設備、相關場地）
外延——提供各種服務
（清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、庭院綠化、消防安全及委托服務、特約服務電器維修、室內裝潢、商務中心等）
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153****1199
?、俜课萁ㄖ黧w的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；
查看全文↓ 2019-03-26 17:03:53
?、诜课菰O備、設施的管理；
?、郗h(huán)境衛(wèi)生的管理；
?、芫G化管理；
?、菖浜瞎埠拖啦块T做好住宅區(qū)內公共秩序維護和安全防范工作；
⑥車輛道路管理；
⑦公眾代辦性質的服務；
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基本內容按服務的性質和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。委托性服務：物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時，第一大類是**基本的工作，是必須做好的。同時，根據自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容，采取靈活多樣的經營機制和服務方式，以人為核心做好物業(yè)管理的各項管理與服務工作，并不斷拓展其廣度和深度。針對性服務：是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務工作。公共服務：是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務工作，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務。
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基本內容按服務的性質和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。委托性服務：物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時，第一大類是**基本的工作，是必須做好的。同時，根據自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容，采取靈活多樣的經營機制和服務方式，以人為核心做好物業(yè)管理的各項管理與服務工作，并不斷拓展其廣度和深度。針對性服務：是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務工作。公共服務：是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務工作，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務。
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1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等; (即人員費用，包括基本工資、按規(guī)定提取的福利費、加班費和服裝費等) 2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用; (包括;公共建筑(如過道、門廳、樓梯及道路環(huán)境)內的各種土建零修費;給排水日常運行、維修及保養(yǎng)費;電氣、燃氣、消防系統設備維修保養(yǎng)費;公共照明費;易損件更新費等等) 3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; (包括：清潔工具、勞保用品、清潔環(huán)衛(wèi)、垃圾外運、化糞清掏等) 4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用 (包括：綠化工具費、綠化用水費、農藥化肥費、雜草清運費、景觀維護費等) 5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用; (即安全管理人員費用、安全器械裝備費等) 6、辦公費用; (包括：交通費、通訊費、低值易耗辦公用品費、辦公用房水電費等) 7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊; 8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用; 9、法定稅費; (包括營業(yè)稅、城市建設維護稅、教育附加費等) 10、經業(yè)主同意的其它費用。
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一，物業(yè)管理公司依據物業(yè)管理服務合同為物業(yè)使用人或所有人提供物業(yè)管理服務，物業(yè)管理使用人或所有人依據物業(yè)管理服務合同應當付出的費用的叫物業(yè)管理費。二，物業(yè)管理費一般由以下一些項目構成：(1)公共物業(yè)及配套設施的維護保養(yǎng)費用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調系統、消防系統、保安系統、電視音響系統、電話系統、配電器系統、給排水系統及其他機械、設備、機器裝置及設施等。(2)聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險、服裝費用等。(3)公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等。(4)購買或租賃必需的機械及器材的支出。(5)物業(yè)財產保險(火險、災害險等)及各種責任保險的支出。(6)垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費用。(7)清潔公共地方及幕墻、墻面的費用。(8)公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護費用。(9)更新儲備金，即物業(yè)配套設施的更新費用。(10)聘請律師、會計師等專業(yè)人士的費用。(11)節(jié)日裝飾的費用。(12)管理者酬金。(13)行政辦公支出，包括文具、辦公用品等雜項以及公共關系費用。(14)公共電視接收系統及維護費用。(15)其他為管理而發(fā)生的合理支出。三，物業(yè)管理費收取細則標準（2014）： 一級收費標準：1.00元/月.平方米(已包含稅、費) 基礎條件： 小區(qū)封閉; 有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務用房; 綠化率35%以上(包括水面); 綠化、休閑活動中心、場地1500平方米以上; 固定活動館所300平方米以上; 專用固定停車泊位1個/3戶;
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