物業(yè)職責(zé)范圍及義務(wù)都有哪些呢？

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• 138****0630

  責(zé)任應(yīng)該就是義務(wù)吧：
  (一)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護(hù)；
  　　(二)公共綠化的維護(hù)；
  　　(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；
  　　(四)公共區(qū)域的秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理服務(wù)；
  　　(五)物業(yè)使用中對(duì)禁止行為的告知、勸阻、報(bào)告等義務(wù)；
  　　(六)物業(yè)維修、更新、改造費(fèi)用的賬務(wù)管理；
  　　(七)物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管；
  　　(八)其他物業(yè)管理事項(xiàng)。

  查看全文↓ 2019-05-09 17:47:45
• 153****6604

  根據(jù)〈物業(yè)管理?xiàng)l例〉物業(yè)公司的責(zé)任主要有：
  ①安全工作。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。物業(yè)管理企業(yè)雇請(qǐng)保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益。物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定，但不得違反法律、法規(guī)和業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定。
  ②物業(yè)的養(yǎng)護(hù)工作。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得改變用途。業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知物業(yè)管理企業(yè)；物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)討論決定同意后，由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主的共同利益。因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)的同意；物業(yè)管理企業(yè)確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)的同意。業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將臨時(shí)占用、挖掘的道路、場(chǎng)地，在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。前款規(guī)定的單位因維修、養(yǎng)護(hù)等需要，臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)原狀。 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。專項(xiàng)維修資金屬業(yè)主所有，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，不得挪作他用。專項(xiàng)維修資金收取、使用、管理的辦法由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門會(huì)同國務(wù)院財(cái)政部門制定。 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，可以由物業(yè)管理企業(yè)維修養(yǎng)護(hù)，費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。 《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第二十一條對(duì)物業(yè)服務(wù)合同中物業(yè)管理服務(wù)條款作出了示范性規(guī)定。物業(yè)服務(wù)合同可以約定下列服務(wù)事項(xiàng)

  查看全文↓ 2019-05-09 17:47:40
• 137****4359

  第三十六條　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。 　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
  
  第四十六條
  　　對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。
  
  
  　　有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)違法行為予以制止或者依法處理。
  
  第四十七條
  　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。
  
  
  　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)雇請(qǐng)保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益。
  
  第四十八條
  　　物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定，但不得違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約的有關(guān)規(guī)定。

  查看全文↓ 2019-05-09 17:47:29
• 147****7487

  看你的情況我感覺你們不是物業(yè)，出錢養(yǎng)的是大爺。我不知道你們業(yè)主是怎么忍受的，這種物業(yè)完全沒有存在的必要，直接炒掉，讓新的物業(yè)進(jìn)駐。
  我是做過物業(yè)的，簡單跟你說下物業(yè)需要服務(wù)的地方：
  小區(qū)日常管理，衛(wèi)生，綠化，安全，維修
  物業(yè)公司停業(yè)主的水是完全不合法的，派出所怎么能參與小區(qū)物業(yè)管理，莫名其妙。小區(qū)里面不管是公共漏水還是業(yè)主家里漏水，都屬于物業(yè)氦肌份可莓玖逢雪撫磨需要解決的范圍。如果物業(yè)沒有盡到相應(yīng)的責(zé)任，你們也沒有繳納物業(yè)費(fèi)的義務(wù)。
  對(duì)于這樣的物業(yè)，業(yè)主一定要團(tuán)結(jié)，跟各種新聞媒體進(jìn)行報(bào)道，使影響擴(kuò)大，業(yè)主態(tài)度一定要強(qiáng)硬。如果成立有業(yè)委會(huì)，直接要業(yè)委會(huì)解除物業(yè)合同。

  查看全文↓ 2019-05-09 17:47:25
• 157****2023

  物業(yè)管理企業(yè)受管委會(huì)及房產(chǎn)消費(fèi)者的委托，承擔(dān)居住小區(qū)的物業(yè)管理。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)與委托單位簽訂委托管理合同。
  物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)包括：
  １．全面履行物業(yè)管理合同，對(duì)房產(chǎn)消費(fèi)者委托管理的房屋、設(shè)施及其公共部位進(jìn)行維護(hù)、修繕，承擔(dān)居住小區(qū)及小區(qū)內(nèi)物業(yè)的保安、防火、綠化綠擴(kuò)、清掃保潔以及房產(chǎn)消費(fèi)者日常生活必需的便民服務(wù)。
  ２．接受物業(yè)管理委員會(huì)和居民的監(jiān)督。
  ３．重大的管理措施提交物業(yè)管理委員會(huì)審議決定。
  ４．接受房屋土地管理機(jī)關(guān)、其他行政管理機(jī)關(guān)及當(dāng)?shù)亟值擂k事處的指導(dǎo)監(jiān)督。
  ５．發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，要及時(shí)向有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)報(bào)告。
  有關(guān)物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)國家規(guī)定，結(jié)合管轄小區(qū)實(shí)行情況，制定較具體的義務(wù)和責(zé)任條款并公之于眾，以方便房產(chǎn)消費(fèi)者的了解和監(jiān)督。
  

  查看全文↓ 2019-05-09 17:47:12

相關(guān)問題

• 問 ??物業(yè)職責(zé)范圍及義務(wù)
  答

  　　物業(yè)職責(zé)范圍及義務(wù)是保障小區(qū)的衛(wèi)生，例如小區(qū)走道、小區(qū)花園、活動(dòng)中心等地方的衛(wèi)生都是由物業(yè)負(fù)責(zé)的，除了衛(wèi)生還包括安保方面、體育設(shè)施維護(hù)、服務(wù)管理等。物業(yè)維護(hù)管理：物業(yè)管理公司應(yīng)按照國家規(guī)定的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)管理和管理的維護(hù)還有維修人員技術(shù)方面的管理，這些應(yīng)該都包括住房安全和質(zhì)量管理，住房維護(hù)技術(shù)管理和住房安全管理的維護(hù)和建設(shè)?！　〈送?，對(duì)于物業(yè)工作人員來說，雖然物業(yè)對(duì)小區(qū)住宅物業(yè)的管理不是“全部都管理”，但它應(yīng)該承擔(dān)其“管家”的責(zé)任，并做“有問題就馬上處理和耐心的解釋”。在業(yè)主遇到問題后，如果它屬于財(cái)產(chǎn)職責(zé)范圍，則應(yīng)積極協(xié)助業(yè)主維護(hù)解決和管理避免這些問題的再次出現(xiàn)。如果不屬于財(cái)產(chǎn)職責(zé)范圍，應(yīng)當(dāng)耐心解釋并指導(dǎo)業(yè)主正確解決問題，避免業(yè)主與財(cái)產(chǎn)之間的矛盾?！　?/p>

• 問 物業(yè)職責(zé)范圍及義務(wù)是什么呢？電梯是歸物業(yè)管理嗎？
  答

  一，物業(yè)公司的職責(zé)：1、物業(yè)維修管理：物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照國家對(duì)物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其經(jīng)營管理的物業(yè)進(jìn)行維修和技術(shù)管理，包括對(duì)房屋安全與質(zhì)量的管理、對(duì)房屋維修技術(shù)的管理以及對(duì)房屋維修施工的管理；2、物業(yè)設(shè)備的管理。需要管理的物業(yè)設(shè)備主要有給排水設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備、供暖設(shè)備和通風(fēng)設(shè)備、電氣設(shè)備等；3、物業(yè)環(huán)境管理：物業(yè)管理公司有義務(wù)對(duì)住宅小區(qū)的環(huán)境進(jìn)行管理，使其達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等；4、物業(yè)管理安全：物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)采取各種措施，保障業(yè)主和房屋使用者的人身財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)小區(qū)的治安進(jìn)行管理，對(duì)小區(qū)的消防安全進(jìn)行管理以及對(duì)出入小區(qū)的車輛與人員進(jìn)行管理。5、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。如果物業(yè)管理公司不盡責(zé)任則可以向有關(guān)部門反映情況。二，物業(yè)公司的義務(wù)：（一） 以為業(yè)主服務(wù)為宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量和水平；（二） 按照物業(yè)服務(wù)合同，提供安全防范、衛(wèi)生保潔、公共部位及設(shè)施設(shè)備日常維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)；（三） 按照規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況；（四） 接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主監(jiān)督；（五） 協(xié)助有關(guān)部門提供社區(qū)服務(wù)，開展社區(qū)文化活動(dòng)；（六） 法律、法規(guī)規(guī)定或者物業(yè)服務(wù)合同約定的其他義務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。未履行約定的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

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• 問 物業(yè)的職責(zé)范圍都有哪些呢？誰能告訴我么？
  答

  一、房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 二、房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、煙道、共用照明、供配電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、消防設(shè)施設(shè)備、電梯）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。 三、本物業(yè)紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的共用設(shè)施（道路、室外下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、路燈、自行車棚）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 四、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 五、公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。 六、本小區(qū)紅線內(nèi)車輛行駛及停泊的管理。 七、配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等護(hù)衛(wèi)服務(wù)工作（但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管義務(wù)和責(zé)任）。 八、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。 九、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。

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• 問 物業(yè)的職責(zé)范圍是什么啊？有哪些內(nèi)容呢？
  答

  　　物業(yè)管理是以經(jīng)濟(jì)手段管理房地產(chǎn)，運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)、先進(jìn)的維修養(yǎng)護(hù)和先進(jìn)的服務(wù)手段，為物業(yè)所有人或使用人提供綜合、優(yōu)質(zhì)的有償服務(wù)，使物業(yè)發(fā)揮**大的使用效益和經(jīng)濟(jì)效益。它包括的范圍有：　　1、房屋的維護(hù)與修繕管理這是房屋物業(yè)管理的主要方面房屋及其設(shè)備的維護(hù)管理保證房屋及設(shè)備在正常狀態(tài)下適用不因不合理設(shè)施、不正確的使用造成損害保持房屋及設(shè)備的完好通過房屋及設(shè)備、設(shè)施的修繕延長房屋及設(shè)備、設(shè)施的使用年限減少自然淘汰充分發(fā)揮房屋及設(shè)備的效用做到維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益?！　?、綠化管理制定和實(shí)施管區(qū)內(nèi)的綠化管理?xiàng)l例為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個(gè)溫馨、優(yōu)雅的生活環(huán)境?！　?、衛(wèi)生管理為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個(gè)高品質(zhì)的衛(wèi)生環(huán)境區(qū)域滿足產(chǎn)權(quán)人、使用人的居住需求?！　?、治安管理包括對(duì)房屋建筑及其設(shè)備設(shè)施的安全管理、產(chǎn)權(quán)人和使用人的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全管理制定并落實(shí)防火防盜等安全措施。

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• 問 ??物業(yè)服務(wù)范圍包括哪些？物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)范圍職責(zé)有哪些？？
  答

  1.合同義務(wù)。小區(qū)物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.安保義務(wù)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。小區(qū)物業(yè)公司對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)違法行為予以制止或者依法處理。3.部分基礎(chǔ)設(shè)施的委托管理義務(wù)小區(qū)物業(yè)公司對(duì)區(qū)域內(nèi)的住宅樓低壓供電設(shè)施、供水設(shè)施、小區(qū)內(nèi)道路和市政排水設(shè)施、供熱設(shè)備、設(shè)施及供熱管線、小區(qū)綠化、消防設(shè)備等等。4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng)，以提供良好的生態(tài)環(huán)境。尤其是草地綠化和花木養(yǎng)護(hù)工作對(duì)營造一個(gè)優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要的。5、做好大樓和小區(qū)內(nèi)的交通管理。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等。

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