??買的一手房質(zhì)量不過關(guān)怎么投訴?如何維權(quán)?

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• 143****9666

  合理維權(quán)應(yīng)按四個步驟走：首先應(yīng)該找開發(fā)商和物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)商處理；如果開發(fā)商和物業(yè)公司拖延處理或者是無視業(yè)主的投訴，業(yè)主可到相關(guān)部門進(jìn)行投訴；必要時，也可借助訴諸媒體曝光，利用社會輿論的力量，推進(jìn)維權(quán)進(jìn)度；如果協(xié)商未果，特別是涉及賠償問題，業(yè)主就需走訴訟、仲裁等司法程序了。
  如果存在下面10種情形，可拒絕收房：
  1、不具備小區(qū)道路暢通，已接通水、電、燃?xì)?、暖氣的條件的；
  2、未取得《竣工驗(yàn)收備案表》的；
  3、不提供《住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收記錄》的；
  4、開發(fā)商無故比原合同約定延遲交樓，經(jīng)購房人催告后超過3個月交房的；
  5、開發(fā)商未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，擅自改變房屋結(jié)構(gòu)及合同中約定的配套環(huán)境的；
  6、開發(fā)商經(jīng)批準(zhǔn)改變商品房規(guī)劃設(shè)計(jì)未經(jīng)買家認(rèn)可的；
  7、不能提供有資質(zhì)的測繪部門房屋面積實(shí)測數(shù)據(jù)的；
  8、合同沒有約定，且房屋實(shí)際交付面積比原合同規(guī)定誤差比絕對值超過3%（不含3%）的，可拒絕收房，并解除購房合同；
  9、經(jīng)符合資質(zhì)的質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)核驗(yàn)，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量確實(shí)不合格的；
  10、房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用的。

  查看全文↓ 2019-07-17 18:29:36
• 141****2098

  　房屋質(zhì)量問題可能在交房時就能發(fā)現(xiàn)，但更多的情況是交房時很難發(fā)現(xiàn)，等到業(yè)主入住以后才慢慢浮出水面，不同階段出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題的不同處理：
  　　1、購房者認(rèn)為開發(fā)商交付使用的商品房屬于主體質(zhì)量不合格的，首先購房者應(yīng)該向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗(yàn)，經(jīng)核驗(yàn)確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第三十二條及《**高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》(下稱《解釋》)第十二條的規(guī)定，購房者有權(quán)退房，解除商品房買賣合同，并要求開發(fā)商賠償損失。
  　　2、購房者所購買的房屋質(zhì)量問題不屬于主體質(zhì)量不合格，但因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用的，購房者也可以請求解除合同和賠償損失?！皣?yán)重影響正常居住使用”一般是指購房者所購買的房屋出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，且該質(zhì)量問題通過修復(fù)等亦無法保證購房者人身、財(cái)產(chǎn)安全及正常居住使用的情形。
  　　3、購房者所購買的房屋存在質(zhì)量問題，但尚未達(dá)到“嚴(yán)重影響正常居住使用”這一嚴(yán)重程度，在保修期內(nèi)，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，如開發(fā)商拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，購房者可以自行或者委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由開發(fā)商承擔(dān)。
  　　在這里要提醒大家注意，入住以后出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)注意分清責(zé)任，保留證據(jù)。要求開發(fā)商保修時**好是書面提出，并讓開發(fā)商予以確認(rèn)，可作為以后訴訟的證據(jù)。
  　　總之，房屋質(zhì)量問題不同情況有不同的解決方式，在現(xiàn)實(shí)中很多購房者在發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問題后不知如何處理，有的對一般質(zhì)量問題提出巨額索賠甚至要求退房，結(jié)果是輸了官司又賠錢;有的委曲求全，草草辦理了收房手續(xù)，入住后才發(fā)現(xiàn)房屋主體結(jié)構(gòu)有嚴(yán)重質(zhì)量缺陷。很多購房者對房地產(chǎn)法律知識不太了解，**好邀請專業(yè)的律師，幫您根據(jù)其性質(zhì)和嚴(yán)重程度依法提出合理的索賠要求，通過法律程序妥善加以解決。

  查看全文↓ 2019-07-17 18:29:30
• 144****6229

  交房時房屋質(zhì)量有問題如何維權(quán)
  　　(一)因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買受人可以請求解除合同和賠償損失。由于房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題直接關(guān)系到使用的安全性，而且修復(fù)不可能或成本過高，買受人一般可解除合同并要求賠償損失。
  　　(二)對房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，法律容許購房者可解除合同并要求賠償損失。
  　　當(dāng)然如果買受人認(rèn)為要求賣房人進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失，更為合算時，也可選擇要求修復(fù)。
  　　(三) 對于其他質(zhì)量問題，由于未對居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。當(dāng)然對于不需要修復(fù)的質(zhì)量缺陷，購房人可以要求開發(fā)商賠償因存在質(zhì)量缺陷而造成的房屋價值的貶值損失，可依法申請委托有關(guān)估價機(jī)構(gòu)對房屋進(jìn)行差值評估，以確定差值部分的損失。

  查看全文↓ 2019-07-17 18:29:23

相關(guān)問題

• 問 ??買新房后發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題該怎么辦?買的一手房質(zhì)量不過關(guān)怎么投訴?
  答

  　(一)找開發(fā)商協(xié)商　　如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，首先找開發(fā)商，因?yàn)橘彿空吲c開發(fā)商有著直接的合同關(guān)系。開發(fā)商作為商品房的生產(chǎn)商和銷售商，對商品房質(zhì)量承擔(dān)**終責(zé)任。開發(fā)商與購房者的質(zhì)量關(guān)系通過《商品房購銷合同》和《商品房住宅質(zhì)量保證書》來約束，如果購房者因質(zhì)量問題要求賠償損失，應(yīng)由開發(fā)商向購房者賠償，開發(fā)商再根據(jù)質(zhì)量原因依照合同約定追索責(zé)任單位賠償?！　?二)因商品房質(zhì)量保修責(zé)任發(fā)生糾紛的，如開發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_發(fā)商的解決不滿意，當(dāng)事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請組織認(rèn)定或向建設(shè)行政主管部門投訴。對于影響房屋結(jié)構(gòu)安全的問題，住戶可以直接委托具有法定結(jié)構(gòu)安全鑒定資質(zhì)的單位對房屋進(jìn)行鑒定，其鑒定結(jié)論可作為民事賠償?shù)淖C據(jù)?！　?三)提起仲裁或依法向人民法院起訴。如果上述途徑都不能解決，購房者可以根據(jù)法律規(guī)定和自己的實(shí)際情況起訴開發(fā)商?！　【C上所述，我們不難發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題已經(jīng)成了一個普遍的現(xiàn)象。許多居民對類似住房出現(xiàn)的問題，不知道該如何投訴，如何解決，往往是一出現(xiàn)問題就找物業(yè)，而物業(yè)部門又因無力解決或其它一些原因把問題移交給別的部門，使問題拖而不決。在這里提醒購房者，出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題先找開發(fā)商協(xié)商，弄清楚問題的性質(zhì)，再來選擇不同的處理方式，必要時可以請律師協(xié)助解決，以便更好地維護(hù)自己的權(quán)益。

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• 問 若是房子的質(zhì)量不過關(guān)，是否可以導(dǎo)致退房？
  答

  商品房交付使用后，買受人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)，經(jīng)核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購房者有權(quán)退房。按規(guī)定在一般情況下，如果房屋質(zhì)量屬于結(jié)構(gòu)性缺陷，房產(chǎn)公司應(yīng)負(fù)責(zé)退房或調(diào)房并賠償損失。如果是非結(jié)構(gòu)性缺陷，房產(chǎn)公司應(yīng)負(fù)責(zé)維修并賠償相應(yīng)的損失。另外，房子通過“質(zhì)檢”，不是房產(chǎn)公司拒絕維修、賠償及退房的法定理由。

• 問 小區(qū)房子質(zhì)量不過關(guān)，能拒交物業(yè)費(fèi)嗎？
  答

  不可以拒繳。房屋質(zhì)量問題與物業(yè)費(fèi)是兩碼事。房屋質(zhì)量問題找開發(fā)商解決、賠償，但物業(yè)公司提供了物業(yè)服務(wù)，就必須繳納物業(yè)費(fèi)。不過，因?yàn)槭情_發(fā)商的原因?qū)е挛慈胱?，物業(yè)費(fèi)可以找開發(fā)商賠償。

• 問 高層傾斜怎么辦？是否因?yàn)榉课葙|(zhì)量不過關(guān)導(dǎo)致的呢？
  答

  根據(jù)建筑地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范第5.3.4條對于砌體承重結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的局部傾斜，中、低壓縮性土為0.002，高壓縮性土為0.003。對于多層和高層建筑的整體傾斜，建筑物高度小于等于24米的，為0.004。這里所謂傾斜是指基礎(chǔ)傾斜方向兩端點(diǎn)的沉降差與其距離的比值。 這和結(jié)構(gòu)具體布置有關(guān)，不過依據(jù)條文，六層樓房的傾斜角**大不能超過arctg(0.004)=0.23度。

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• 問 驗(yàn)房如何試水?驗(yàn)房時試水不過關(guān)
  答

  這里所說的防水，指的是廚衛(wèi)的防水。當(dāng)然，目前交付的房子，有一些事先已經(jīng)聲明沒有做防水，這就需要裝修做了。如果在交付時已經(jīng)做了防水，那么我們就不得不對防水是否做好做出驗(yàn)證了。如果在裝修前不試一試，那么在你裝修好時再發(fā)現(xiàn)漏水什么的，那么維護(hù)工程就大了。你不得不拆除已經(jīng)裝修一新的地面來做一層新的防水層。驗(yàn)收防水的辦法是：用水泥沙漿做一個檻堵著廁衛(wèi)的門口，然后再拿一膠袋罩著排污/水口，再加以捆實(shí)，然后在廁衛(wèi)放水，淺淺就行了(約高2cm)。然后約好樓下的業(yè)主在24小時后查看其家?guī)l(wèi)的天花。主要的漏水位置是：樓板直接滲漏；管道與地板的接觸處。

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