位女士在前臺辦理退房手續(xù),并沒有像前臺交押金單,在前臺大吵大鬧,一定要將余款結(jié)給自己,詢問后,女客人說押金單在另一位客人手里他人在外地。周旋后,后來我們讓這位女客人給開房人(是一位先生)打電話,電話接通后,前臺是這樣做的,核對開放人身份證及住址后留下該開放人的手機號征得開房人同意將余款結(jié)給這位女客人。同時,為防止扯皮,我們也將這位女客人的身份證號及住址留下并簽字確認(前臺留底白聯(lián)做留檔)。女客人結(jié)完賬后離開了,大概過了不到十分鐘,一位先生拿著紅色押金單到前臺來結(jié)賬,可是剛剛這個房間都已經(jīng)退房并且余款是當時就結(jié)過了。這位先生很是生氣:沒有押金單是如何結(jié)賬的?前臺是這樣回答客人的:您的房間在剛才確實是已經(jīng)結(jié)過賬了,是核對開房人身份證號及住址后結(jié)的賬并有客人的電話和簽字。客人很是生氣,我的錢為什么結(jié)給了別人。在告訴客人后,我們酒店結(jié)賬方式后,客人很不解的離開了!各位同行!在工作期間,您是不是也遇到過類似的問題,請客的客人未帶身份證用入住客人身份證開房,自己將押金單帶走,后隨同客人要求結(jié)賬的,請客的客人為了面子怎么可能在好意思去要這個錢,只有在前臺大發(fā)脾氣以解怨氣!
全部3個回答>??酒店給退房了還會泄漏信息嗎?應(yīng)該怎么查詢呢?
157****4554 | 2019-09-29 11:52:42
已有3個回答
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146****3810
是否正在入住應(yīng)該是看不到了 但是要查的話系統(tǒng)肯定還是有記錄的
查看全文↓ 2019-09-29 11:53:02
別說酒店了 入住的話公安系統(tǒng)都可以查到信息的
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131****2048
當日正午前退房,免費寄存行李(一般不可寄存時間過長,如超過24小時)。
查看全文↓ 2019-09-29 11:52:58
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155****1854
可以回去找酒店前臺要收據(jù)
查看全文↓ 2019-09-29 11:52:49
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沒有關(guān)系的,一般取決你是去的小賓館還是大賓館,小賓館的話你完全可以說不是自己弄得,大賓館的話沒有監(jiān)控也可以否認,而且大賓館一般不會計較這些
全部3個回答> -
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賓館與顧客協(xié)議的標志就是房卡。顧客把房卡退給了總臺,就意味著他與賓館的協(xié)議線束了。當然,總臺還要查房,結(jié)清所有消費的賬目后,才能與顧客結(jié)算費用。在住房登記的時候,需要交押金之類,賓館會給顧客一個押金單的。如果押金單遺失了,那就需要費一些口舌,因為總臺是有存根的,所以說清楚了就行了,可能需要顧客簽字確認押金單遺失,這也是應(yīng)該的。
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如果你沒拿里面的東西,沒有損壞任何設(shè)施,只是床單臟了你的20塊就扣掉洗床單了。
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1、約定索要違約金及相關(guān)稅費如果是開發(fā)商違約導(dǎo)致退房,雙方也在合同里約定了違約金,那么開發(fā)商須按約定賠償。賠償金除了房屋全價款及相應(yīng)的利息外,還包括業(yè)主前期已支出的一些費用,如印花稅、購房契稅、交易手續(xù)費、測繪費、登記費、利息損失、購房代理費及律師費等,這些都算入消費者實際損失范圍內(nèi),由開發(fā)商補償。2、明確約定**、月供利息都可獲賠在退房款方面,采用一次性付款的購房者可直接要求開發(fā)商退還自己所付款項及相應(yīng)利息。但通過按揭貸款、公積金貸款買房的情況則要相對復(fù)雜些。實踐中,都是開發(fā)商將應(yīng)退購房款分成兩部分,屬于買家**款的部分直接退還給買家,屬于買家向銀行借款的部分直接交還給銀行,并視為買家已向銀行提前還款。銀行接收還款并終止與購房人的借款合同。開發(fā)商支付購房人**款利息,即從**款交付日到開發(fā)商歸還日該筆**款的利息收入。若購房人按揭貸款已進入月供階段,開發(fā)商同樣應(yīng)歸還購房人月供及利息支出。
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