物業(yè)管理處負(fù)責(zé)哪些？小區(qū)物業(yè)都負(fù)責(zé)哪些內(nèi)容？

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• 135****6042

  保潔
  小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外維護(hù)和保持服務(wù)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生,包括：
  （1）有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍；
  （2）設(shè)定垃圾集納地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站，對(duì)垃圾（專用）樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理；
  （3）每日對(duì)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行一次清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無(wú)廢棄雜物；
  （4）對(duì)樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，進(jìn)行一周一次清掃;
  （5）按政府有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲(chóng)劑；
  （6）在雨、雪天氣應(yīng)及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃。
  （7）發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)迅速組織人員對(duì)物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的宣傳，維持正常的生活秩序。

  查看全文↓ 2019-10-07 02:09:05
• 151****7273

  房屋及小區(qū)共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)
  共用部位共用設(shè)施設(shè)備一般應(yīng)包括的范圍的內(nèi)容為準(zhǔn)；不包括另行收費(fèi)的設(shè)備設(shè)施，如電梯、水泵、暖氣等設(shè)備確保居住小區(qū)內(nèi)樓房共用部位共用設(shè)施設(shè)備、基本市政設(shè)施的正常使用運(yùn)行和小修養(yǎng)護(hù)，包括：
  （1）樓房及小區(qū)內(nèi)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)和小修，執(zhí)行《房屋及其設(shè)備小修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》；
  （2）保證護(hù)欄、圍墻、小品、桌、椅、樓道燈、綠化設(shè)施等公共設(shè)施、設(shè)備正常使用；道路、甬路、步道、活動(dòng)場(chǎng)地達(dá)到基本平整，邊溝涵洞通暢；
  （3）確保雨水、污水管道保持通暢，定期清淘化糞池、雨水井，相關(guān)設(shè)施無(wú)破損；
  （4）負(fù)責(zé)小區(qū)智能化設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)；
  （5）定期清洗外墻。

  查看全文↓ 2019-10-07 02:08:59
• 143****7623

  綜合管理
  小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)，涉及共用財(cái)產(chǎn)和公共事務(wù)的管理
  （1）負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；
  （2）每年一次對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃,組織實(shí)施；
  （3）白天有專職管理員接待住戶，處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理住戶的咨詢和投訴；夜間有人值班，處理急迫性報(bào)修，水、電等急迫性報(bào)修半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)；
  （4）協(xié)助召開(kāi)業(yè)主大會(huì)并配合其運(yùn)作；
  （5）管理規(guī)章制度健全，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善，物業(yè)管理檔案資料齊全；
  （6）與業(yè)主簽定物業(yè)服務(wù)合同等手續(xù)；公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn);
  （7）應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費(fèi)情況進(jìn)行管理；
  （8）全體員工統(tǒng)一著裝，佩帶有相片胸卡，持證上崗；
  （9）每年進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高，征求意見(jiàn)用戶不低于總戶數(shù)80％。
  （10）建立起應(yīng)對(duì)各種公共突發(fā)事件的處理機(jī)制和預(yù)案，包括組織機(jī)構(gòu)、人員和具體措施等，一旦發(fā)生，能隨時(shí)投入運(yùn)行。

  查看全文↓ 2019-10-07 02:08:52

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) ??物業(yè)管理處負(fù)責(zé)哪些？小區(qū)物業(yè)都負(fù)責(zé)什么內(nèi)容？
  答

  就小區(qū)物業(yè)而言，這種情況主要是看您家的房屋質(zhì)量保證期過(guò)了沒(méi)有，物業(yè)設(shè)備的質(zhì)保期一般是兩年，如果過(guò)期，應(yīng)由物業(yè)負(fù)責(zé)更換，如未過(guò)期，應(yīng)有物業(yè)聯(lián)系保駕單位負(fù)責(zé)更換。

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• 問(wèn) ??物業(yè)管理處負(fù)責(zé)哪些工作
  答

  物業(yè)管理包括：工程方面、清潔方面、安保方面、日常管理、社區(qū)文化五個(gè)方面。1、工程方面：物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理。供水、供電、供氣、電信等單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對(duì)相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理。2、清潔方面：物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通。公共綠化、水景、建筑小品的養(yǎng)護(hù)和管理。3、安保方面：車輛停放及經(jīng)營(yíng)管理。公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的日常安全巡查服務(wù)。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理。

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• 問(wèn) ??物業(yè)管理處負(fù)責(zé)哪些？具體職責(zé)是哪些？
  答

  物業(yè)公司一般分為行政管理層、物業(yè)管理層兩個(gè)部分。行政管理層：包括公司高級(jí)管理人員和人力資源、后勤、質(zhì)量管理等事務(wù)。物業(yè)管理層：為各個(gè)項(xiàng)目提供物業(yè)管理服務(wù)工工作。行政管理層崗位**高決策層：總經(jīng)理、副總經(jīng)理高級(jí)管理崗位：行政總監(jiān)、總工程師、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)普通管理崗位：辦公室（辦公室主任、后勤主管）、采購(gòu)部、人力資源部（人事專員、培訓(xùn)專員等）、總工辦、企劃部、質(zhì)管部、開(kāi)發(fā)部、財(cái)務(wù)部等等各個(gè)部門經(jīng)理及普通工作人員。物業(yè)管理層崗位**高管理層：項(xiàng)目經(jīng)理（物業(yè)處主任）、項(xiàng)目助理業(yè)務(wù)部門：客戶服務(wù)部（客戶經(jīng)理、樓宇代表或客戶專員）、綠化清潔部（經(jīng)理、保潔主管、綠化主管、保潔員、綠化員）、工程維修部（工程經(jīng)理、維修調(diào)度、裝修專員、水電維修工、電梯工）、安全保衛(wèi)部（安保經(jīng)理、消防專員、保安隊(duì)長(zhǎng)、保安員）、租賃部（業(yè)務(wù)經(jīng)理）、財(cái)務(wù)（收費(fèi)）部（主管會(huì)計(jì)、出納）、質(zhì)檢部（質(zhì)檢專員）等。

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• 問(wèn) 物業(yè)管理處負(fù)責(zé)哪些？具體職責(zé)是什么？
  答

  物業(yè)公司一般分為行政管理層、物業(yè)管理層兩個(gè)部分。行政管理層：包括公司高級(jí)管理人員和人力資源、后勤、質(zhì)量管理等事務(wù)。物業(yè)管理層：為各個(gè)項(xiàng)目提供物業(yè)管理服務(wù)工工作。行政管理層崗位**高決策層：總經(jīng)理、副總經(jīng)理高級(jí)管理崗位：行政總監(jiān)、總工程師、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)普通管理崗位：辦公室（辦公室主任、后勤主管）、采購(gòu)部、人力資源部（人事專員、培訓(xùn)專員等）、總工辦、企劃部、質(zhì)管部、開(kāi)發(fā)部、財(cái)務(wù)部等等各個(gè)部門經(jīng)理及普通工作人員。物業(yè)管理層崗位**高管理層：項(xiàng)目經(jīng)理（物業(yè)處主任）、項(xiàng)目助理業(yè)務(wù)部門：客戶服務(wù)部（客戶經(jīng)理、樓宇代表或客戶專員）、綠化清潔部（經(jīng)理、保潔主管、綠化主管、保潔員、綠化員）、工程維修部（工程經(jīng)理、維修調(diào)度、裝修專員、水電維修工、電梯工）、安全保衛(wèi)部（安保經(jīng)理、消防專員、保安隊(duì)長(zhǎng)、保安員）、租賃部（業(yè)務(wù)經(jīng)理）、財(cái)務(wù)（收費(fèi)）部（主管會(huì)計(jì)、出納）、質(zhì)檢部（質(zhì)檢專員）等。

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• 問(wèn) ??物業(yè)管理處負(fù)責(zé)哪些？物業(yè)管理公司的主要部門有什么啊?
  答

  目前通行的物業(yè)管理公司機(jī)構(gòu)設(shè)置主要有：1.經(jīng)理室是物業(yè)管理公司的領(lǐng)導(dǎo)和決策機(jī)構(gòu)，一般設(shè)經(jīng)理一名，副經(jīng)理若干名.經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作全面負(fù)責(zé)，是公司一切重大問(wèn)題的決策者，負(fù)責(zé)布置和協(xié)調(diào)各副經(jīng)理的工作.副經(jīng)理是經(jīng)理的助手，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面處理分管工作.重大問(wèn)題報(bào)請(qǐng)經(jīng)理處理，及時(shí)匯報(bào)分管工作，提出重大問(wèn)題的處理意見(jiàn)，完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作.2.辦公室辦公室是公司的綜合管理部門，負(fù)責(zé)人事勞資、文書(shū)處理、生活福利、公關(guān)接待、內(nèi)務(wù)管理等.3.財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、會(huì)計(jì)出納、經(jīng)濟(jì)核算、作好會(huì)計(jì)報(bào)表，并對(duì)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用實(shí)施核查和監(jiān)督，并根據(jù)企業(yè)需要搞清資金運(yùn)用.4.業(yè)務(wù)部物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)部門的設(shè)置一般根據(jù)公司規(guī)模大小，物業(yè)種類的不同.配套設(shè)施的多少，以及提供服務(wù)的種類而設(shè)置的.為便于管理可以先設(shè)業(yè)務(wù)部再分設(shè)各個(gè)職能部門，也可以單列各個(gè)職能部門.

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