物業(yè)對(duì)業(yè)主的服務(wù)范圍

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• 131****5327

  當(dāng)前人們對(duì)于物業(yè)管理更加看重，物業(yè)對(duì)業(yè)主的服務(wù)范圍包括有以下4點(diǎn)：
  公共部位維修和管理
  主要涉及到小區(qū)內(nèi)部尤其是建筑物的外觀完好，保障在小區(qū)環(huán)境當(dāng)中沒(méi)有違反規(guī)定的違章建筑。
  公共設(shè)備的維護(hù)和管理
  針對(duì)于小區(qū)業(yè)主共用的一些公共設(shè)施，比如電梯、水泵、水池以及鍋爐等等能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并且沒(méi)有事故隱患。對(duì)于相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常的保養(yǎng)和檢修所聘請(qǐng)的運(yùn)行人員，需要具備有正規(guī)的從業(yè)資質(zhì)，此外針對(duì)于小區(qū)建筑的消防系統(tǒng)，要保持完好無(wú)損的狀態(tài)，可以隨時(shí)啟用。
  小區(qū)內(nèi)部環(huán)境
  保障小區(qū)內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生，在居民日常生活所需要的公共綠地、花壇、樹木以及垃圾站日常清掃等提供服務(wù)。
  交通和公共秩序的維護(hù)
  保障小區(qū)內(nèi)的道路通暢，并且不存在有違規(guī)停車的行為，還肩負(fù)管理小區(qū)的停車行為。
  

  查看全文↓ 2021-05-27 15:30:43

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 物業(yè)服務(wù)范圍
  答

  物業(yè)服務(wù)范圍包括物業(yè)管理、公共事務(wù)管理、房屋及居住區(qū)公共部位公共設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)、范圍內(nèi)中央綠化、清潔工作等綜合管理。設(shè)施的公用部分一般包括內(nèi)容的范圍有很多，物業(yè)要保證公用部分、住宅設(shè)施和住宅小修理的正常使用和運(yùn)行，包括電梯、水泵、暖氣等單項(xiàng)收費(fèi)設(shè)施和公用設(shè)施。白天，要有一名全職管理員要主持家庭事物和處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共事務(wù)，并接受家庭的咨詢和索賠。還要負(fù)責(zé)該區(qū)域規(guī)劃了房屋前后道路兩側(cè)紅線中心的綠地的綠化。計(jì)劃范圍還有在公共區(qū)域維護(hù)公共安全，并規(guī)劃公共財(cái)產(chǎn)。同時(shí)物業(yè)跟業(yè)主間有委托管理合同是在開發(fā)者或者管理委員會(huì)和財(cái)產(chǎn)管理公司之間簽訂的合同，該合同規(guī)定了物業(yè)服務(wù)范圍，有法律依據(jù)。信托管理合同明確規(guī)定了財(cái)產(chǎn)管理公司的權(quán)利。

• 問(wèn) ??物業(yè)服務(wù)范圍包括哪些？物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)范圍職責(zé)有什么？
  答

  1.合同義務(wù)。小區(qū)物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.安保義務(wù)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。小區(qū)物業(yè)公司對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)違法行為予以制止或者依法處理。3.部分基礎(chǔ)設(shè)施的委托管理義務(wù)小區(qū)物業(yè)公司對(duì)區(qū)域內(nèi)的住宅樓低壓供電設(shè)施、供水設(shè)施、小區(qū)內(nèi)道路和市政排水設(shè)施、供熱設(shè)備、設(shè)施及供熱管線、小區(qū)綠化、消防設(shè)備等等。4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng)，以提供良好的生態(tài)環(huán)境。尤其是草地綠化和花木養(yǎng)護(hù)工作對(duì)營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要的。5、做好大樓和小區(qū)內(nèi)的交通管理。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等。

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• 問(wèn) ??物業(yè)服務(wù)范圍包括哪些？物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)范圍職責(zé)有哪些？？
  答

  1.合同義務(wù)。小區(qū)物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.安保義務(wù)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。小區(qū)物業(yè)公司對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)違法行為予以制止或者依法處理。3.部分基礎(chǔ)設(shè)施的委托管理義務(wù)小區(qū)物業(yè)公司對(duì)區(qū)域內(nèi)的住宅樓低壓供電設(shè)施、供水設(shè)施、小區(qū)內(nèi)道路和市政排水設(shè)施、供熱設(shè)備、設(shè)施及供熱管線、小區(qū)綠化、消防設(shè)備等等。4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng)，以提供良好的生態(tài)環(huán)境。尤其是草地綠化和花木養(yǎng)護(hù)工作對(duì)營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要的。5、做好大樓和小區(qū)內(nèi)的交通管理。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等。

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• 問(wèn) 物業(yè)管理的具體“服務(wù)范圍有哪些”
  答

  ，這是房屋物業(yè)管理的主要方面。房屋及其設(shè)備的維護(hù)管理保證房屋及設(shè)備在正常狀態(tài)下適用，不因不合理設(shè)施、不正確的使用造成損害，保持房屋及設(shè)備的完好。通過(guò)房屋及設(shè)備、設(shè)施的修繕延長(zhǎng)房屋及設(shè)備、設(shè)施的使用年限，減少自然淘汰。充分發(fā)揮房屋及設(shè)備的效用，做到維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。2、綠化管理。制定和實(shí)施管區(qū)內(nèi)的綠化管理?xiàng)l例，為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個(gè)溫馨、優(yōu)雅的生活環(huán)境。3、衛(wèi)生管理。為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個(gè)高品質(zhì)的衛(wèi)生環(huán)境區(qū)域，滿足產(chǎn)權(quán)人、使用人的居住需求。4、治安管理。包括對(duì)房屋建筑及其設(shè)備設(shè)施的安全管理、產(chǎn)權(quán)人和使用人的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全管理，制定并落實(shí)防火防盜等安全措施。5、車輛交通管理。對(duì)小區(qū)的主要通道，停放車場(chǎng)地及設(shè)施的管理。6、公用市政設(shè)施管理。進(jìn)行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設(shè)施的委托管理，包括代收代交有關(guān)費(fèi)用。7、違章建筑的管理。配合違章建筑主管部門，對(duì)違章建筑進(jìn)行舉報(bào)監(jiān)督管理。8、多種生活服務(wù)。進(jìn)行公共樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃，垃圾清運(yùn)等常規(guī)性服務(wù)；開辟夜間收費(fèi)停車場(chǎng)、收費(fèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、旅游服務(wù)、養(yǎng)花種苗出售等經(jīng)營(yíng)性服務(wù)。為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供方便，增加收入，彌補(bǔ)管理經(jīng)費(fèi)的不足。

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• 問(wèn) ??物業(yè)服務(wù)范圍包括哪些？小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容應(yīng)該包括哪些？？
  答

  從全國(guó)范圍來(lái)看，物管對(duì)小區(qū)停車提供的服務(wù)主要分為以下三類。第一類是管理服務(wù)。即提供停車場(chǎng)清潔、燈光、消防設(shè)施等管理服務(wù)，不提供車輛保管服務(wù)，對(duì)車輛安全不負(fù)責(zé)任，收費(fèi)相對(duì)較低。第二類是保管服務(wù)。對(duì)車輛具有保管義務(wù)，車輛發(fā)生安全責(zé)任，有賠償義務(wù)，收費(fèi)高。第三類是管理和保管兼顧服務(wù)。即兼顧一定的保管義務(wù)，車輛失竊、損壞有一定的賠償責(zé)任。

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