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聽(tīng)說(shuō)物業(yè)服務(wù)包括清潔、安保等，物業(yè)費(fèi)可能包含這些服務(wù)費(fèi)用。
全部5個(gè)回答>物業(yè)一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包含哪些項(xiàng)目和內(nèi)容？
158****6072 | 2024-10-30 07:18:54
已有3個(gè)回答
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130****2862
聽(tīng)說(shuō)一級(jí)物業(yè)服務(wù)，就是小區(qū)管理得好，安全、干凈，有問(wèn)題也有人及時(shí)解決。
查看全文↓ 2024-10-31 09:00:33 -
133****4466
一級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通常包括但不限于：公共區(qū)域的清潔與維護(hù)、24小時(shí)安全監(jiān)控、及時(shí)響應(yīng)維修需求、綠化養(yǎng)護(hù)、以及提供便利的社區(qū)服務(wù)。這些服務(wù)旨在提升居住體驗(yàn)，確保居民的生活質(zhì)量。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，一級(jí)服務(wù)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)達(dá)到的基本要求。
查看全文↓ 2024-10-30 19:21:33 -
155****4644
一級(jí)物業(yè)服務(wù)，就是讓你住得舒心。比如，小區(qū)環(huán)境整潔，保安24小時(shí)巡邏，維修及時(shí)響應(yīng)，還有各種便民服務(wù)，讓你的生活更便利。
查看全文↓ 2024-10-30 15:21:59
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二級(jí)物業(yè)服務(wù)：保安、清潔、綠化、維修。
全部3個(gè)回答> -
答
建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。
全部5個(gè)回答> -
答
1、 清潔衛(wèi)生管理。包括樓宇內(nèi)公共樓道在內(nèi)的公共地方的衛(wèi)生清潔，垃圾清運(yùn)以及經(jīng)常性的保潔;2、 綠化物日常維護(hù)管理。對(duì)綠化物進(jìn)行定期修剪、施肥、更新，保持綠化物生長(zhǎng)良好;3、 治安管理。設(shè)專職保安人員堅(jiān)持每天24小時(shí)的巡邏值班，保證住宅小區(qū)內(nèi)的安全;4、 維護(hù)公共蓄水池。樓內(nèi)蓄水池應(yīng)定期清洗消毒。保證住戶的飲水質(zhì)量;5、 水電管理。對(duì)配電設(shè)備、水泵房及公共水電設(shè)施進(jìn)行日常保養(yǎng)，維持設(shè)備正常運(yùn)行;6、 排污設(shè)施管理，清疏和維修排水、排污下水管道、化糞池，確保正常使用;7、高層樓宇增設(shè)的服務(wù)項(xiàng)目。配備專職電梯管理人員，搞好電梯維護(hù)、保養(yǎng)，保證電梯正常運(yùn)行;8、 根據(jù)需要增設(shè)的其他服務(wù)項(xiàng)目。
全部3個(gè)回答> -
答
三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司即便是提供了一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也不能按一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收取物業(yè)費(fèi)用，特別是提問(wèn)者注明的：高檔小區(qū)、別墅區(qū)如何提高物業(yè)收費(fèi)（目前處于前期物業(yè)，暫時(shí)沒(méi)有業(yè)主）。第一，《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十一條規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定”。因此、前期物業(yè)管理階段的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是物價(jià)局批準(zhǔn)的政府指導(dǎo)價(jià)，而不能單方面任憑物業(yè)公司擅自提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，特別是物業(yè)公司的3級(jí)資質(zhì)決定了其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的上限，如果物業(yè)公司可以自行確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，那還要物價(jià)局做什么，還從何談起物業(yè)公司的資質(zhì)等級(jí)呢。第二，三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司與一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理部門(mén)有著重大差別。建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（中華人民共和國(guó)建設(shè)部令、第164號(hào)）第四條規(guī)定：“國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理。設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)負(fù)責(zé)三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理，并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督。第三，三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司與一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司成立的條件相差甚遠(yuǎn)。建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（中華人民共和國(guó)建設(shè)部令、第164號(hào)）第五條規(guī)定：“各資質(zhì)等級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的條件如下：（一）一級(jí)資質(zhì)：1.注冊(cè)資本人民幣500萬(wàn)元以上；2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于20人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱；3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)；4.管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100％：（1）多層住宅200萬(wàn)平方米；（2）高層住宅100萬(wàn)平方米；（3）獨(dú)立式住宅（別墅）15萬(wàn)平方米；（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬(wàn)平方米。5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。（三）三級(jí)資質(zhì)：1.注冊(cè)資本人民幣50萬(wàn)元以上；2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于5人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱；3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)：4.有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目；5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)”。第四，三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司與一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司可以承接各種物業(yè)管理項(xiàng)目有著條天壤之別的差距。建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（中華人民共和國(guó)建設(shè)部令、第164號(hào)）第八條規(guī)定：“一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項(xiàng)目。三級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接20萬(wàn)平方米以下住宅項(xiàng)目和5萬(wàn)平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)”。第五，物業(yè)公司不能超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)。建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（中華人民共和國(guó)建設(shè)部令、第164號(hào)）第十一條規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí)，在申請(qǐng)之日前一年內(nèi)有下列行為之一的，資質(zhì)審批部門(mén)不予批準(zhǔn)：（十一）超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的；”。
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