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物業(yè)上崗證，申請評定資質(zhì)等級的物業(yè)管理企業(yè)必須提交建設部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書復印件。物業(yè)上崗證需要通過考試獲得，持證者可從事物業(yè)部門工作：如物業(yè)企業(yè)經(jīng)理、項目（部門、小區(qū)）經(jīng)理、物業(yè)管理員?！ ∠嚓P(guān)法規(guī)參看本文結(jié)尾鏈接《國務院關(guān)于修改〈物業(yè)管理條例〉的決定(2007年)相關(guān)條例主要有以下三條:第三十三條 從事物業(yè)管理的人員應當按照國家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。第六十條 違反本條例的規(guī)定，未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)管理的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門沒收違法所得，并處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任。 以欺騙手段取得資質(zhì)證書的，依照本條第一款規(guī)定處罰，并由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。 第六十一條 違反本條例的規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令停止違法行為，處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任?！ ∥飿I(yè)管理上崗證應該怎么考呢？請接著看以下的步驟。首先報名參加可找所在市、區(qū)物業(yè)辦。也可與建設部培訓中心直接聯(lián)系，每年都有在各地辦班的計劃。具體各地區(qū)的計劃不一，可以網(wǎng)上搜索所在地的市、區(qū)物業(yè)辦或物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)站、電話進行咨詢。 另外,你要了解的是,物業(yè)上崗證分為物業(yè)管理員上崗證、物業(yè)經(jīng)理助理證、物業(yè)經(jīng)理證三個等級，統(tǒng)稱物業(yè)從業(yè)人員上崗證，性質(zhì)一樣，只是名稱是否好聽而已。但現(xiàn)在該證已經(jīng)泛濫，退化成了收錢班，不要指望學到多少提升自己的知識?，F(xiàn)在國家已經(jīng)推出（注冊）物業(yè)管理師，目的之一就是取代原來形形色色的證書，而且有的地方事實上已經(jīng)停辦停發(fā)物業(yè)上崗證。所以為達到自己拿證及提升的目的，**好電話咨詢本地的房產(chǎn)物業(yè)管理部門有什么地方規(guī)定，避免浪費精力和財力 總的來說，基本的物業(yè)上崗證還是比較容易考的，當然含金量沒有物業(yè)管理師高。
東盟物業(yè)管理公司什么樣？想去應聘份物業(yè)管理的工作，是否需要考個物業(yè)崗位證書？
149****1552 | 2014-04-11 13:30:17
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137****9501
建設部規(guī)定，物業(yè)從業(yè)人員必須執(zhí)業(yè)上崗，建議你考個物業(yè)經(jīng)理崗位證書，我去年到物業(yè)公司上班的時候，是在廣西職業(yè)培訓網(wǎng)考的這個證，你可以去看下。
查看全文↓ 2014-04-12 10:06:54 -
133****5353
您要有勞動局的上崗證就可以評職稱。
查看全文↓ 2014-04-11 13:58:24
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物業(yè)管理是對業(yè)主提供服務的，主要是對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序。物業(yè)管理師比較難考，如果你沒有相關(guān)學歷和經(jīng)歷，建議還是放棄吧
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物業(yè)管理處主任、各部門主管、衛(wèi)生保潔人員、秩序維護人員、綠化維護人員、維修工、客服人員！
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物業(yè)管理是做管理文章，還是做服務文章？“管理派”有管理為主的理由，“服務派”有服務為重的說法，各執(zhí)一詞。那么，物業(yè)管理到底是管理的色彩多一些，還是服務的成分多一些？“管理服務派”代表人物之一、上海房地產(chǎn)科學研究院王青蘭院長認為，物業(yè)公司提供的服務是管理，即服務是理念，管理是手段，管理與服務不可分割，是辯證的統(tǒng)一，物業(yè)管理可以稱為物業(yè)管理服務。物業(yè)管理，管理的是物，服務的是人，通過對物的管理，實現(xiàn)對人的服務。具體說來，物業(yè)管理服務是指物業(yè)公司為了保持物業(yè)和公共設施完好、環(huán)境整潔優(yōu)美、公共秩序良好、物業(yè)使用安全，向業(yè)主或者使用人提供的一種服務活動。物業(yè)管理的服務內(nèi)容是指物業(yè)共用部位、共用設備的使用管理、維修和更新；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設施的使用管理、維修和更新；電梯、水泵等房屋設備的運行服務；保潔服務；保安服務；物業(yè)維修、更新費用的賬務管理；物業(yè)檔案資料的保管等對物的管理，也有對人的不當使用物業(yè)行為的管理，如業(yè)主破壞公共秩序，野蠻裝修，違章搭建，破墻開店等行為，物業(yè)公司就要出面制止，加強管理，在管理中體現(xiàn)服務。一個小區(qū)臟、亂、差，說明管理這個小區(qū)的物業(yè)公司服務水平差，也就是其管理水平差。在一些物業(yè)管理先進的國家，物業(yè)管理企業(yè)是廣大業(yè)主的“大管家”，它不承擔具體作業(yè)行為，因為其下屬的住房維修、裝飾、清潔、保安、綠化、電梯養(yǎng)護等專業(yè)公司實力很強，物業(yè)管理企業(yè)只要根據(jù)業(yè)主對物業(yè)管理的服務要求，以契約形式聘用相應的專業(yè)公司，而業(yè)主與專業(yè)公司則不發(fā)生合同關(guān)系。中國引進的也是管家式服務，提倡“以人為本”，是一種大社區(qū)管理。對少數(shù)行為不規(guī)范的人的管理，是對大多數(shù)人的服務，是更廣泛的“以人為本”。雖然物業(yè)管理重在管理，但是一定要有服務的理念。只講管理不行，有的小區(qū)為了管理，不允許出租車進入小區(qū)，下雨天，業(yè)主帶著大包小包回家，一律在小區(qū)門口下車；拉貨回家，業(yè)主要在小區(qū)外卸貨搬回家；家里有病人要去醫(yī)院，出租車也只能在小區(qū)外等候，病人步行出小區(qū)，還美其名曰是小區(qū)管理的需要。這種管理缺少服務意識。物業(yè)管理只講服務也不行，有人提出業(yè)主永遠是對的，業(yè)主的需求就是服務的內(nèi)容，這種“泛服務論”助長了部分業(yè)主自我意識的過分膨脹，有人說這樣做培養(yǎng)了一批“刁民”，一點也不過分。如果業(yè)主違章搭建，物業(yè)公司怎樣服務？如果業(yè)主破墻開店，物業(yè)公司只能管理，以維護小...
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物業(yè)管理實務（Ι）學習與作業(yè)點評 (師生問答式) 對話一:物業(yè)管理實務(1) 作業(yè)評析 學生：物業(yè)管理實務（1）作業(yè)主要達到什么教學目的？ 老師：形成性考核作業(yè)是學生學好本課程的一項重要的、必不可少的工作。通過這些習題的練習，逐步加深對課程中各種概念的理解、熟悉基本理論、基本規(guī)程、基本方法和基本技能，達到培養(yǎng)學生對物業(yè)管理實際問題的分析和解決能力課程的教學目的。 學生：本課程形成性考核占總成績?yōu)槎嗌伲?老師：占形成性考核占總成績的20%。 學生：本課程形成性考核作業(yè)安排幾次？是否全部要完成？ 老師：《物業(yè)管理實務》（Ⅰ）課程分四個單元安排4次作業(yè)。必須全部完成。 學生：作業(yè)考核內(nèi)容主要是什么？ 老師：四次作業(yè)是按四個單元來安排的。主要考核內(nèi)容分別是：第一單元1-3章：包括物業(yè)管理的任務和內(nèi)容、物業(yè)管理企業(yè)的組織、物業(yè)管理團體和管理規(guī)約。 第二單元4-5章：包括前期物業(yè)管理服務 、物業(yè)綜合管理服務 。第三單元6-9章：包括物業(yè)經(jīng)營管理 、物業(yè)管理的招標與投標 、物業(yè)管理經(jīng)費與財務管理 、物業(yè)管理企業(yè)的人力資源管理 。第四單元10-12章：包括物業(yè)管理小區(qū)的社區(qū)文化建設 、物業(yè)管理服務質(zhì)量與考評 、物業(yè)管理現(xiàn)代化 。 學生：如何明確物業(yè)管理實務（1）形成性考核作業(yè)的教學功能作用？從而完成好形考作業(yè)。 老師：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的理論課程，主要學習目標是讓學生全面系統(tǒng)地掌握物業(yè)管理的基本概念，基本原理，基本方法和主要業(yè)務工作領(lǐng)域。同時對有關(guān)物業(yè)管理的相關(guān)學科理論做了簡單扼要的介紹。形成性考核主要是從這個角度設計的。這是我們在做作業(yè)時必須明析的！ 學生：各種題型主要達到什么目的？做題時應注意什么？ 老師：物業(yè)管理實務（1）形成性考核作業(yè)有：名詞解釋題、填空題、選擇題、簡答題、論述題等五種題型。名詞解釋題主要考查學生對物業(yè)管理的基本概念的掌握情況。做題時要注意對概念內(nèi)涵外延理解以及對概念的含義的層次理解，注意概念在理論體系中的地位。填空題主要考核學生對物業(yè)管理實務知識的熟悉程度。做題時要注意對物業(yè)管理的常識記憶與掌握。選擇題主要是考核學生對物業(yè)管理主要觀點、方法、原理的理解程度。做題時要注意對重要的觀點理論與方法理解與掌握。簡答題主要考核學生對物業(yè)管理的概念、理論、方法、程序等知識內(nèi)容要點的掌握情況。做題時要注意簡明扼要，但要在回答要點的同時做簡單的解釋。論述題主要考核學生的理論水平和應用能力。做題時要注意對涉及概念、原理的闡述、同時重點對原理應用的展開分析論述。 對話二:物業(yè)管理實務(1) 各章學習內(nèi)容的評析 第一章： 學生：把握物業(yè)管理這個概念，應從哪幾個層面進行？ 老師：物業(yè)管理這個詞是一個組合概念，它由物業(yè)和管理兩個詞組成，因此，我們應從物業(yè)管理及物業(yè)管理三個層面去理解，才能全面準確地把握物業(yè)管理這個概念。 學生：在查閱資料的過程中，發(fā)現(xiàn)不同的著作對“物業(yè)”這個概念有不同的界定，應如何把握？ 老師：首先，我們應該清楚“物業(yè)”是一個外來詞，是由英語詞匯翻譯而來，在不同的國家和地區(qū)，含義各有不同。例如在香港，主要是指單元性房地產(chǎn)。這種狀況說明，“物業(yè)”這個概念還帶有地域性特點，在學理上還難以給予其一個明確而又規(guī)范的概念式表述。但是，這并不是說，物業(yè)的指示不明確，我們可以用構(gòu)成的表述方式，給“物業(yè)”下一個定義，即物業(yè)主要包括三部分 ：一是已建成并具有使用功能的各類供居住和非居住的建筑物；二是與這些建筑物相配套的設備和設施；三是相關(guān)的場地。 學生：管理這個概念又如何理解呢？ 老師：理解管理的含義首先要從“管”與“理”兩個方面進行?！肮堋钡膬?nèi)涵主要是人與人的關(guān)系，即管的核心是人管人，包括管自己。 “理”的內(nèi)涵就是規(guī)律、定律、準則、學問、知識，所以，理是指導人們的行為依據(jù)，即理管人。因此，理解“管理”這一概念，有三個層面：管理即“管之理’，強調(diào)理是管的依據(jù)；“以理行管”放在第一位，而把“以權(quán)行管”放在第二位；有理才具備行使管理的條件，有權(quán)才具備行使管理的資格；選擇決策者的過程及被選擇的決策者本人，必須講究道理，講究科學，按規(guī)律辦事。 學生：那么，物業(yè)管理就是管理物業(yè)啦！ 老師：簡單理解，可以這樣說，即物業(yè)管理就是人們對物業(yè)的管理活動。但要對其進行深入的理解，可以從廣義和狹義兩個角度進行。廣義泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)、租賃、銷售及租售后的管理和服務。狹義是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，通過對房屋及與之相配套的設備、設施和相關(guān)場地進行專業(yè)化維修、養(yǎng)護、管理，以及維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主提供服務的活動。
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