電梯房物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的？力求詳細(xì)

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• 151****5475

  首先你先看你們小區(qū)的物業(yè)服務(wù)公司是幾級(jí)的？國(guó)家出臺(tái)的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一級(jí)資質(zhì)是一塊二 二級(jí)資質(zhì)是一塊 三級(jí)資質(zhì)是 9毛好像是 記得不太清了 呵呵··· 啰嗦一下 電梯是一定要交的 物業(yè)公司收取電梯費(fèi)是合理的···

  查看全文↓ 2014-04-26 14:07:54
• 154****8237

  據(jù)主持人了解西安普通住宅物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為: 甲級(jí)(服務(wù)等級(jí)):管理服務(wù)費(fèi):14(元/戶·月),日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi):0.24(元/平米·月);
  乙級(jí):管理服務(wù)費(fèi):11(元/戶·月),日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi):0.60(元/平米·月); 丙級(jí):管理服務(wù)費(fèi):8(元/戶·月),日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi):0.18(元/平米·月); 丁級(jí):管理服務(wù)費(fèi):5(元/戶·月),日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi):0.16(元/平米·月)。具體如何收費(fèi)視該項(xiàng)目等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)定制,各個(gè)社區(qū)并不相同,不同的社區(qū)會(huì)存在一定的差異,物價(jià)部門會(huì)針對(duì)各個(gè)社區(qū)進(jìn)行收費(fèi)批示。
  以上信息僅供參考。感謝關(guān)注!

  查看全文↓ 2014-04-25 18:36:09
• 138****8127

  根據(jù)各地不同的規(guī)定而決定，有的是平分，比較合理的是按照基數(shù)來(lái)確定的。即以中間樓層為1，上加下減，也就是說(shuō)越低的住戶交得費(fèi)用越少。測(cè)算方式；11層交費(fèi)11元，其中6樓交1元，7樓

  查看全文↓ 2014-04-25 17:26:34
• 143****6975

  差不多算便宜的啦，一般的是1.5元，這的還是算低的啦！

  查看全文↓ 2014-04-25 16:04:57
• 133****9548

  收取費(fèi)用不是很高，1樓不用交的%7E

  查看全文↓ 2014-04-24 11:57:24
• 134****0190

  合理，一般的電梯房物業(yè)費(fèi)都在1.5元左右，尤其是好一點(diǎn)的物業(yè)達(dá)到了2.2元每平米。

  查看全文↓ 2014-04-24 09:48:51
• 131****0306

  根據(jù)各地不同的規(guī)定而決定,有的是平分,比較合理的是按照基數(shù)來(lái)確定的。即以中間樓層為1,上加下減,也就是說(shuō)越低的住戶交得費(fèi)用越少。測(cè)算方式;11層交費(fèi)11元,其中6樓交樓0.8

  查看全文↓ 2014-04-24 09:46:28
• 141****6612

  一個(gè)地方和一個(gè)地方都不一樣 一個(gè)小區(qū)和一個(gè)小區(qū)也不一樣

  查看全文↓ 2014-04-23 16:32:50

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) ??電梯房物業(yè)貴嗎？物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的？
  答

  和樓層高度沒(méi)關(guān)系 至少是高層電梯房就肯定比多層房的物業(yè)費(fèi)每平米貴幾毛錢因?yàn)槎鄠€(gè)電梯嘛~！我家小區(qū)都是12 14 16樓三種高層 有1梯2戶的 有2梯4戶的1梯2戶的物業(yè)費(fèi)比2梯4戶的物業(yè)費(fèi)貴每平米三毛錢我家是1梯2戶的每平米每月1.5元 比 2梯4戶的物業(yè)費(fèi)每平米每月貴3毛因?yàn)楣矠┟娣e一樣 1梯2戶只有2戶來(lái)分?jǐn)?2梯4戶的有4戶人家來(lái)分灘~！PS：還是住動(dòng)遷房好！物業(yè)費(fèi)不交都不會(huì)有人來(lái)催款的，**多家里設(shè)施壞了找物業(yè)修他們不給你修罷了！商品房不一樣 你晚交一個(gè)月就開始天天打電話催你交！無(wú)奈啊！

  全部5個(gè)回答>
• 問(wèn) 電梯房物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的？
  答

  沒(méi)有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，或者說(shuō)，沒(méi)有相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有全國(guó)統(tǒng)一的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，主要是以下幾個(gè)原因：1、成本費(fèi)用不能統(tǒng)一。物業(yè)管理收費(fèi)，不同于普通商品價(jià)格，可以在全國(guó)或大部分地區(qū)施行統(tǒng)一個(gè)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，物業(yè)收費(fèi)，是根據(jù)物業(yè)管理成本核算而來(lái)，其中包含人員工資、物料、能源、稅金等多項(xiàng)。而這些項(xiàng)目中，首先人員工資就不是一個(gè)固定數(shù)值。全國(guó)每個(gè)縣市的社會(huì)平均工資都各不相同，發(fā)達(dá)地區(qū)和貧困地區(qū)中間的差額能相差好幾倍。而物業(yè)企業(yè)本身屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，服務(wù)成本里，人工成本往往占到60%甚至更多。人工成本的不確定性，也造成各地物業(yè)服務(wù)成本各不相同。而且，物業(yè)工作中，能源材料費(fèi)用也不能統(tǒng)一。能源標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，這個(gè)顯而易見，國(guó)家發(fā)改委制定的水電價(jià)格都是分區(qū)定價(jià)的。材料費(fèi)用不統(tǒng)一。舉例說(shuō)明，兩個(gè)規(guī)模相同、戶數(shù)相同的小區(qū)，一個(gè)使用普通國(guó)產(chǎn)電梯，一個(gè)使用原裝進(jìn)口的高級(jí)電梯。這兩個(gè)小區(qū)的電梯維修維護(hù)成本肯定不同。類似情況還有其它設(shè)備設(shè)施。2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不同。我國(guó)南北地域廣闊，而不同地域之間，由于自然情況不同，造成物業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也不同。事實(shí)上，自物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施以來(lái)，我國(guó)都是以地市級(jí)區(qū)域?yàn)閱挝蛔孕兄贫ū镜貐^(qū)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。相鄰地區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都不盡相同，而間隔距離很遠(yuǎn)的地區(qū)之間，服務(wù)就更沒(méi)法統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)了。且各地區(qū)的服務(wù)分級(jí)方式也各自為政，比如北京市物業(yè)服務(wù)分為五級(jí)，而相鄰的天津市物業(yè)服務(wù)分為四個(gè)等級(jí)。這就造成了各地區(qū)各級(jí)服務(wù)不對(duì)等。服務(wù)成本不統(tǒng)一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、服務(wù)分級(jí)也不統(tǒng)一。物業(yè)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，自然也不能統(tǒng)一。根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，**終的解決辦法還是由市場(chǎng)機(jī)制來(lái)決定，業(yè)主有什么樣的需求，物業(yè)公司能提供什么樣的服務(wù)，這些服務(wù)的成本是多少，由物業(yè)公司和業(yè)主們通過(guò)協(xié)商的方式來(lái)解決，并通過(guò)物業(yè)服務(wù)合同來(lái)約定，使之成為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

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• 問(wèn) 門市房物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的？
  答

  《住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》第三十五條規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不從小區(qū)大門進(jìn)出的臨街商鋪、寫字樓等非住宅物業(yè)同屬于該小區(qū)物業(yè)管理的范圍，統(tǒng)一納入小區(qū)物業(yè)管理，環(huán)境衛(wèi)生有償服務(wù)收費(fèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在征得業(yè)主同意后與有關(guān)單位協(xié)商處理。新物業(yè)法物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)我國(guó)物業(yè)收取標(biāo)準(zhǔn)分為一級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，二級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，三級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和四級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)地方的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，具體的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局公布。

  全部3個(gè)回答>
• 問(wèn) 電梯房物業(yè)費(fèi)怎么算? 電梯房物業(yè)費(fèi)包括電梯費(fèi)嗎？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？
  答

  物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。但是每個(gè)地方的收取標(biāo)準(zhǔn)有點(diǎn)差異，具體的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)要按當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局公布。這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)依次大概為1.00元/月.平方米、0.75元/月.平方米、0.5元/月.平方米、0.35元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))。例如：小區(qū)按照0.5元/月.平方米來(lái)收費(fèi)，你的房地120平米，每個(gè)月60元。

  全部5個(gè)回答>
• 問(wèn) 物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么 物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是參照什么規(guī)定的
  答

  小區(qū) 基礎(chǔ)條件：住宅區(qū)封閉；有不少于住宅總建筑面積千分之三的物業(yè)管理服務(wù)用房；綠化率 35%以上（包括水面）；有一定規(guī)模的園林景致；休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地1500平方米以上；固定活動(dòng)館所300平方米以上；專用固定停車泊位不少于1個(gè)/3戶；具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范措施；有固定體育活動(dòng)場(chǎng)（所）地。住宅區(qū)主出入口設(shè)房屋、道路平面分布圖、宣傳公示欄。各路口、棟、門、戶及其他公共配套設(shè)施場(chǎng)地標(biāo)識(shí)齊全、規(guī)范、美觀。 服務(wù)內(nèi)容（一）房屋管理：1、按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定和業(yè)主公約約定對(duì)房屋及配套設(shè)施進(jìn)行管理服務(wù)。2、房屋外觀（包括屋面、露臺(tái)）完好、整潔；公共樓梯間墻面、地面無(wú)破損；外墻及公共空間無(wú)亂張貼、亂涂、亂畫、亂懸掛現(xiàn)象；室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置，整齊有序。3、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時(shí)勸告，并報(bào)告有關(guān)部門依法處理。4、陽(yáng)臺(tái)封閉規(guī)格色調(diào)一致。5、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一，有條件的組織實(shí)施冷凝水集中排放。6、房屋裝修符合規(guī)定，有裝修管理服務(wù)制度；與業(yè)主、裝修公司簽訂裝修管理協(xié)議，查驗(yàn)裝修申請(qǐng)方案及審批記錄；對(duì)進(jìn)出住宅區(qū)的裝修車輛、裝修人員實(shí)行出入證管理；對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視與檢查，有日常巡查記錄及驗(yàn)收手續(xù)；對(duì)私拆亂改管線、破壞房屋結(jié)構(gòu)和損害他人利益的現(xiàn)象及時(shí)勸告，問(wèn)題嚴(yán)重的報(bào)告有關(guān)部門處理；督促裝修垃圾及時(shí)清運(yùn)。 服務(wù)內(nèi)容（二）設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)：1、維修養(yǎng)護(hù)制度健全并在工作場(chǎng)所明示，工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確，執(zhí)行良好。2、公共設(shè)施設(shè)備按照項(xiàng)目配套建設(shè)管理責(zé)任分工運(yùn)轉(zhuǎn)正常，有設(shè)備臺(tái)帳、運(yùn)行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄；對(duì)設(shè)備故障及重大或突發(fā)事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理措施、處理記錄。3、實(shí)行24小時(shí)報(bào)修值班制度。急修報(bào)修半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)約維修報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，回訪率90%以上。4、水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備運(yùn)行人員技能熟練，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。5、道路、停車場(chǎng)平整暢通，交通標(biāo)志齊全規(guī)范。6、樓道燈，景觀燈等公共照明設(shè)備完好率98%以上。7、設(shè)備用房整潔，主要設(shè)施設(shè)備標(biāo)示清楚齊全，危及人身安全隱患處有明顯標(biāo)志和防范措施。8、雨水井、化糞井每月檢查一次，根據(jù)需要定期清理疏通，保持通暢，無(wú)堵塞外溢。9、在接到相關(guān)部門停水、停電通知后，按規(guī)定時(shí)間提前通知用戶。 服務(wù)內(nèi)容（三）公共秩序維護(hù)：1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于12小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證；對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車登記換證；有減速設(shè)施及禁鳴標(biāo)志。2、按照規(guī)定線路和時(shí)間進(jìn)行巡邏，每天不少于12次，對(duì)住宅區(qū)重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查一次 ，并做好巡查記錄。巡查過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。3、住宅區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。4、對(duì)出入住宅區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。6、管護(hù)好公共財(cái)物，包括消防器材及表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。 服務(wù)內(nèi)容（四）保潔服務(wù) ：1、住宅區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每天清掃1次，干凈整潔；室外標(biāo)識(shí)、宣傳攔、信報(bào)箱等每周擦拭2次。2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無(wú)雜物。3、公共樓道每天清掃1次；樓梯扶手每天擦洗1次，保持干凈整潔。4、根據(jù)住宅區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。5、每天定時(shí)收集垃圾，垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。6、垃圾設(shè)施每天清潔1次，無(wú)異味。7、公共區(qū)域玻璃每周擦洗一次。8、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。9、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。10、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。11、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。 服務(wù)內(nèi)容（五）綠化養(yǎng)護(hù)管理：1、花草樹木生長(zhǎng)良好，無(wú)枯死、無(wú)樹掛，適時(shí)修剪、疏密得當(dāng)，有良好的觀賞效果；樹形符合自然特征，整形植物保持一定形狀。發(fā)現(xiàn)死樹應(yīng)在一周內(nèi)清除，并隨時(shí)補(bǔ)種。2、草坪生長(zhǎng)整齊，按時(shí)進(jìn)行修剪。及時(shí)清除雜草，有效控制雜草孳生；無(wú)垃圾、煙頭、紙屑等。3、綠籬枝葉較茂密，超過(guò)平齊線10公分時(shí)應(yīng)進(jìn)行修剪，綠籬根部無(wú)死枝枯葉及雜物，當(dāng)天清除修剪廢棄物。5、根據(jù)氣候狀況和季節(jié)，適時(shí)組織澆灌、施肥和松土，花草樹木長(zhǎng)勢(shì)良好。6、適時(shí)組織防凍保暖，預(yù)防病蟲害，病蟲害無(wú)明顯跡象。7、園林建筑和輔助設(shè)施完好，整潔無(wú)損。8、綠化地設(shè)有提示人們愛(ài)護(hù)綠化的宣傳牌。 服務(wù)內(nèi)容（六）綜合管理服務(wù)：1、建立物業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量管理體系，制定完善的物業(yè)管理方案并組織實(shí)施。2按規(guī)范簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同，并按照合同約定公布物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩帶標(biāo)志、語(yǔ)言規(guī)范、文明服務(wù)。4管理人員80%持有物業(yè)管理上崗證書，特種作業(yè)員工應(yīng)100%持有政府或?qū)I(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗。5、廣泛運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)業(yè)主資料、房屋檔案、設(shè)備檔案、收費(fèi) 管理、日常辦公等進(jìn)行管理。6、建立完善的檔案管理制度（包括物業(yè)竣工驗(yàn)收資料、設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料、日常管理檔案等），各種基礎(chǔ)資料，臺(tái)帳報(bào)表、圖冊(cè)健全，保存完好。7、設(shè)置“服務(wù)中心”，公示聯(lián)系電話，24小時(shí)有管理人員接待住戶，處理物業(yè)管理服務(wù)合同范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理住戶的咨詢和投訴，有效投訴處理率100%。8、提供有償特約服務(wù)和代辦服務(wù)，公示服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。9、采取入戶走訪、業(yè)主座談會(huì)、電話溝通、問(wèn)卷調(diào)查等形式開展回訪工作，回訪率85%以上。并對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)。10、建立健全財(cái)務(wù)管理制度，每半年公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況。11、建立共用部位設(shè)施設(shè)備維修基金臺(tái)賬，帳目清楚、準(zhǔn)確，按規(guī)定使用共用部位設(shè)施設(shè)備維修基金，定期公布維修基金繳存和使用情況。 基礎(chǔ)條件：住宅區(qū)封閉；有足夠的物業(yè)管理服務(wù)用房；綠化率 30%以上（包括水面）；綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地1000平方米以上；固定活動(dòng)館所200平方米以上；具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項(xiàng)以上安全防范措施；有體育活動(dòng)場(chǎng)所。主出入口設(shè)住宅區(qū)平面示意圖、宣傳公示欄。設(shè)有路、棟、門、戶及其他公共配套設(shè)施場(chǎng)地有明顯標(biāo)識(shí)。 服務(wù)內(nèi)容（一）房屋管理 ：1、按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定和業(yè)主公約約定對(duì)房屋及配套設(shè)施進(jìn)行管理服務(wù)。、房屋外觀（包括屋面、露臺(tái)）完好、整潔；公共樓梯間墻面、地面無(wú)破損；外墻及公共空間無(wú)亂張貼、亂涂、亂畫、亂懸掛現(xiàn)象；室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置，整齊有序。3、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時(shí)勸告，并報(bào)告有關(guān)部門依法處理。4、陽(yáng)臺(tái)封閉、空調(diào)安裝統(tǒng)一有序。5、房屋裝修符合規(guī)定，有裝修管理服務(wù)制度；與業(yè)主、裝修公司簽訂裝修管理協(xié)議，查驗(yàn)裝修申請(qǐng)方案及審批記錄；對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修車輛、裝修人員實(shí)行出入證管理；對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視與檢查，有日常巡查記錄及驗(yàn)收手續(xù)；對(duì)私拆亂改管線、破壞房屋結(jié)構(gòu)和損害他人利益的現(xiàn)象及時(shí)勸告，問(wèn)題嚴(yán)重的報(bào)告有關(guān)部門處理；督促裝修垃圾及時(shí)清運(yùn)。 服務(wù)內(nèi)容（二）設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)：1、維修養(yǎng)護(hù)制度健全并在工作場(chǎng)所明示，工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確，執(zhí)行良好。2、公共設(shè)施設(shè)備按照項(xiàng)目配套建設(shè)管理責(zé)任分工運(yùn)轉(zhuǎn)正常，維護(hù)良好，保養(yǎng)檢修制度完備，有設(shè)備運(yùn)行記錄；對(duì)設(shè)備故障及重大或突發(fā)事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理措施、處理記錄。3、實(shí)行24小時(shí)報(bào)修值班制度。急修報(bào)修半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)約維修報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，回訪率85%以上。4、水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備運(yùn)行人員技能熟練，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。5、道路平整暢通，停車泊位劃定整齊。6、樓道燈公共照明設(shè)備完好率95%以上。7、設(shè)備用房整潔，主要設(shè)施設(shè)備標(biāo)示清楚齊全，危及人身安全隱患處有明 顯標(biāo)志和防范措施。8、雨水井、化糞井每季檢查一次，根據(jù)需要定期清理疏通，保持通暢，無(wú)堵塞外溢。9、在接到相關(guān)部門停水、停電通知后，按規(guī)定時(shí)間提前通知用戶。 服務(wù)內(nèi)容（三）公共秩序維護(hù):1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于10小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證；對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車登記換證。2、按照規(guī)定線路和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，不少于8次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每3小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。3、住宅區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。4、對(duì)出入住宅區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。6、管護(hù)好公共財(cái)產(chǎn)，包括消防器材及表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。 服務(wù)內(nèi)容（四）保潔服務(wù)：1、住宅區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每天清掃1次，干凈整潔；室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭1次。2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無(wú)雜物。3、公共樓道每周清掃2次；扶手每周擦拭2次，保持干凈整潔。4根據(jù)住宅區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。5、每天定時(shí)收集垃圾，垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。6、垃圾設(shè)施每周清潔2次，無(wú)異味。7、公共區(qū)域玻璃每月擦拭2次。8、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。9、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。10、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。11、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。 服務(wù)內(nèi)容（五）綠化養(yǎng)護(hù)管理 ：1、花草樹木生長(zhǎng)正常，綠化效果良好，有較好的觀賞效果。無(wú)枯死、無(wú)樹掛樹木無(wú)歪斜。發(fā)現(xiàn)死樹應(yīng)及時(shí)清除，并適時(shí)補(bǔ)種。2、草坪生長(zhǎng)整齊，保持修剪。3、草坪及時(shí)清除雜草，有效控制雜草孳生；無(wú)垃圾、無(wú)煙頭紙屑。4、綠籬超過(guò)平齊線時(shí)應(yīng)進(jìn)行修剪，綠籬根部無(wú)死枝枯葉及雜物，清除修剪廢棄物無(wú)枯死植株，無(wú)明顯禿裸。5、根據(jù)氣候狀況和季節(jié)，適時(shí)組織澆灌、施肥和松土，花草樹木長(zhǎng)勢(shì)良好。6、適時(shí)組織防凍保暖，預(yù)防病蟲害，病蟲害無(wú)明顯跡象。7、園林建筑和輔助設(shè)施完好，整潔無(wú)損。8、綠化地設(shè)有提示人們愛(ài)護(hù)綠化的宣傳牌。

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