業(yè)主質(zhì)疑現(xiàn)澆樓板太薄怎么辦 出現(xiàn)糾紛業(yè)主要如何維權(quán)

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• 136****8850

  “親，你家的樓板厚度合格嗎？”嘿，這問題怪新鮮！大部分驗房機構(gòu)都不曾提及且無法直接測量這一數(shù)據(jù)，業(yè)主又怎能輕易知曉？然而，這顯然不是一個可以被輕易忽略的問題。 2012年8月，六合盤金華府某業(yè)主在裝修時錯手鑿穿樓板，驗房師則給出“樓板厚度僅8厘米”的驚人結(jié)論。由于從主體結(jié)構(gòu)封頂?shù)娇⒐を炇赵俚綐I(yè)主購房、拿房、驗房，始終沒有對樓板厚度進行檢測和控制，**終開發(fā)商只能鑿穿樓板取證。 業(yè)主花費上百萬購置房產(chǎn)，僅僅是想知道樓板厚度是否合格，為啥這么難？究竟是少了哪一環(huán)，導(dǎo)致業(yè)主知情權(quán)的失落？現(xiàn)代快報記者肖文武 事發(fā) 是野蠻裝修？ 還是樓板太薄？ 繼快報免費驗房欄目關(guān)注房屋承重問題之后，近日又接到業(yè)主投訴稱：“盤金華府樓板只有8厘米，存在極大安全隱患?！卑凑铡督K省住宅工程質(zhì)量通病控制標(biāo)準(zhǔn)》7.1.1.2條規(guī)定，鋼筋混凝土現(xiàn)澆樓板的設(shè)計厚度不宜小于120mm，廚房、浴廁、陽臺板不應(yīng)小于90mm。若加上2-3厘米的找平層，標(biāo)準(zhǔn)厚度應(yīng)在14-15厘米左右。在此投訴之前，媒體對于房屋樓板厚度的關(guān)注幾乎為零。 驗房師介紹：盤金華府合同注明層高為2.8米，經(jīng)測量凈高為2.72米，根據(jù)“層高—凈高=樓板厚度”的計算方式，加上膩子和找平層，樓板厚度也只有8厘米厚。即便將誤差計算在內(nèi)，樓板厚度仍然嚴(yán)重不足。 南京馳正驗房監(jiān)理機構(gòu)驗房師陳浮介紹，在地震災(zāi)害較少的地區(qū)，開發(fā)商往往對一些設(shè)計抗震方面的建筑指標(biāo)予以忽視，偷工減料。樓盤厚度不足將直接影響建筑的抗震能力，此外，在耐久性、隔音效果等方面也存在缺陷。 驗房師的結(jié)論引起了業(yè)主王女士的警惕。她透露，前幾天樓上的住戶準(zhǔn)備在地面打一條小型凹槽，用于鋪設(shè)一根直徑約2.5厘米的管道，誰料不慎將樓板鑿穿，當(dāng)時兩家住戶都沒太放在心上，未進行樓板厚度的測量就重新封死了漏洞。但此次驗房師的數(shù)據(jù)又讓她疑竇叢生。王女士說：“十幾厘米的樓板，怎么可能說穿就穿？如果有可能，我們還是希望開發(fā)商出面做個直接的檢測?！? 回應(yīng) 開發(fā)商：樓板厚度合格，是購房合同寫錯了 面對驗房師提出的“樓板厚度僅8厘米”的數(shù)據(jù)以及部分業(yè)主的質(zhì)疑，全權(quán)處理此事的開發(fā)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人朱如樟先生予以了堅決否認(rèn)。他回復(fù)稱：“我們的高層房源，實際層高是2.9米，但因為只有這一棟高層，所以購房合同基本上復(fù)制了多層房源‘層高2.8米，凈高2.65米’的數(shù)據(jù)，而忘了做相應(yīng)修改?！睘榱苏撟C其說法，朱先生還向記者展示了一份盤金華府的施工圖紙，圖紙顯示小區(qū)高層房源的設(shè)計層高為2.9米。 然而，業(yè)主卻認(rèn)為，開發(fā)商“樓板厚度合格”的結(jié)論同樣是以層高數(shù)據(jù)間接推算而出，同樣沒有說服力。且既然從設(shè)計到施工完成，期間沒有對樓板厚度的任何監(jiān)管，就不能證明項目確實有按照設(shè)計要求施工，層高真有2.9米？這個數(shù)據(jù)也沒有直接的檢測！ 隨后記者與業(yè)主共同提出對樓板厚度進行直接測量，但朱如樟先生表示：“鑿穿樓板后的修補，以及未來可能出現(xiàn)的安全隱患，我們概不負(fù)責(zé)?！痹陲柺苜|(zhì)疑之后，日前開發(fā)商**終鑿穿樓板進行了檢測，并電話告知記者，樓板實際厚度為12.6-12.7厘米，符合江蘇省統(tǒng)一規(guī)范要求。 樓板厚度誰來管？ 質(zhì)監(jiān)站：樓板厚度目前只做抽檢 驗房公司：不具備無損檢測能力 質(zhì)量鑒定機構(gòu)：有設(shè)備，但基本不涉及民宅 樓板懸疑之后，留給我們長長的思索：既然驗房機構(gòu)無法檢測樓板厚度，那么樓板厚度的監(jiān)管和檢測由誰來做呢？ 據(jù)了解，自2008年汶川地震以來，四川湖北不少城市均將“現(xiàn)澆樓板厚度”的檢測納入了工程竣工驗收環(huán)節(jié)。去年7月，宜城市明確規(guī)定：“設(shè)計為現(xiàn)澆樓板的房屋建筑工程必須實行樓板厚度監(jiān)督抽查檢測，未經(jīng)樓板厚度檢測的工程一律不得進行主體結(jié)構(gòu)驗收?！币瞬匈|(zhì)監(jiān)站則針對性下發(fā)了《關(guān)于加強現(xiàn)澆樓板厚度質(zhì)量控制的通知》，對現(xiàn)澆樓板厚度進行嚴(yán)密檢測監(jiān)督。 與之相比，南京的樓板厚度問題有沒有引起足夠重視呢？六合區(qū)建筑工程安全質(zhì)量監(jiān)督站顧先生介紹：“目前我們在驗收過程中有簡單抽檢，未來可能會加強和重視這個問題。如果業(yè)主對樓板厚度存在疑問，可以申請司法機構(gòu)認(rèn)可的權(quán)威檢測機構(gòu)出具檢測報告，提起訴訟解決問題。” 記者聯(lián)系了一家司法部門認(rèn)可的江蘇建研建設(shè)工程質(zhì)量安全鑒定有限公司進行詳細(xì)咨詢。副總經(jīng)理肖飛透露：“要做關(guān)于樓板厚度的檢測并不難，我們這邊有專業(yè)的設(shè)備，甚至可以做到無損檢測，在不破壞樓板的情況下即可獲知樓板厚度。但由于設(shè)備費用過萬，一般的驗房公司無力承擔(dān)，再加上樓板厚度問題尚未引起足夠重視，因而并未在全市得到普及?！? 記者隨后電話咨詢了五家南京規(guī)模較大的驗房公司，均表示無此檢測設(shè)備和能力。而具備檢測能力的幾家專業(yè)工程質(zhì)量鑒定機構(gòu)則偏重于市政工程等大型重點項目，基本不涉及民用住宅的檢測。這意味著，市民要獲知樓板厚度，只能繼續(xù)采用“簡單粗暴”的方式鑿開樓板取證。 現(xiàn)澆鋼筋混凝土樓板 現(xiàn)澆鋼筋混凝土樓板是指在現(xiàn)場依照設(shè)計位置，進行支模、綁扎鋼筋、澆筑混凝土，經(jīng)養(yǎng)護、拆模板而制作的樓板。 鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)是指用配有鋼筋增強的混凝土制成的結(jié)構(gòu)。承重的主要構(gòu)件是用鋼筋混凝土建造的。包括薄殼結(jié)構(gòu)、大模板現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)及使用滑模、升板等建造的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的建筑物。用鋼筋和混凝土制成的一種結(jié)構(gòu)。鋼筋承受拉力，混凝土承受壓力。具有堅固、耐久、防火性能好、比鋼結(jié)構(gòu)節(jié)省鋼材和成本低等優(yōu)點。用在工廠或施工現(xiàn)場預(yù)先制成的鋼筋混凝土構(gòu)件，在現(xiàn)場拼裝而成。 施工工藝流程：放線,、模板制立安裝、插筋鋼筋制作綁扎、澆灌混凝土、混凝土養(yǎng)護、拆除模板、竣工清理。 1、跨度在8米以上的混凝土強度為≥100%，8米及8米以下≥75%方可拆模；砼強度≥1.2MPa時樓面方可上人及施工。（一般在澆灌后24小時強度可達(dá)≥1.2MPa，春、夏、秋正常養(yǎng)護下7~9天；冬天在正常養(yǎng)護下10~15天能夠拆模）。 2、在正常保養(yǎng)情況下，每天不得少于2次；每次要確保樓面有11~16分鐘的積水。 3、砼的保濕養(yǎng)護對其強度增長和各類性能的提高十分重要，特別是早期的妥善養(yǎng)護可以避免表面脫水并大量減少砼初期伸縮裂縫發(fā)生。所以，樓層砼澆筑完后的必要養(yǎng)護（一般宜≥24小時）必須獲得保證，如在實際施工中，由于搶趕工期和澆水將影響彈線及施工人員作業(yè)，施工中必須堅持覆蓋麻袋或草包進行一周左右的妥善保濕養(yǎng)護。 4、待樓板強度達(dá)到75%以上方可拆模。

  查看全文↓ 2016-08-02 15:45:34

相關(guān)問題

• 問 房屋質(zhì)量檢測出現(xiàn)問題業(yè)主如何維權(quán)
  答

         房屋質(zhì)量檢測出現(xiàn)問題業(yè)主應(yīng)該這樣維權(quán)：1、通過協(xié)商敦促開發(fā)商維修。2、自己尋找第三方維修。3、向消費者協(xié)會投訴。4、解除合同退房?！　?、通過協(xié)商敦促開發(fā)商維修。交房時開發(fā)商一般都有質(zhì)量保證書，在保修期內(nèi)可與開發(fā)商協(xié)商，要求開發(fā)商進行整改，如果開發(fā)商不整改，那么可以向法院提起訴訟來維權(quán)，在協(xié)商前一定要準(zhǔn)備好所有的資料和證據(jù)。注意時效性?！　?、自己尋找第三方維修。如果和開發(fā)商協(xié)商未果，業(yè)主也可自行找第三方維修，維修過程產(chǎn)生的費用要讓開發(fā)商來負(fù)責(zé)，注意保留證據(jù)和維修費用產(chǎn)生的發(fā)票，以便向開發(fā)商索要費用?！　?、向消費者協(xié)會投訴。協(xié)商和解未果的情況下，可以采取向消協(xié)投訴的解決辦法，消協(xié)對各種侵害消費者利益的事情負(fù)責(zé)，保障消費者的合法權(quán)益。一般在消協(xié)的調(diào)節(jié)下可以得到較為滿意的答復(fù)?！　?、解除合同退房。房屋質(zhì)量的問題嚴(yán)重到會威脅到人身安全的時候，應(yīng)該與開發(fā)商提出退房要求，這種情況有主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不過關(guān)無法交付，影響正常居住等等。只要對生命財產(chǎn)安全造成了重大威脅的，就可以申請退房了。　　房屋出現(xiàn)問題的時候，購房者一定要注意維權(quán)，不要為了避免麻煩而放棄維權(quán)，這樣在以后只會后患無窮，所以一定要用法律武器來保障自己的權(quán)益。

• 問 房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題時,業(yè)主應(yīng)該如何維權(quán)?
  答

  一、協(xié)商維修①通過與開發(fā)商直接交涉，采取和解協(xié)商的辦法如果在保修期內(nèi)，業(yè)主可要求開發(fā)商進行整改；如果開發(fā)商不積極整改，可向法院起訴來維護自己的權(quán)益。②準(zhǔn)備好充足的證據(jù)和必要的證明材料在與開發(fā)商協(xié)商時，要闡明問題發(fā)生的事實經(jīng)過，提出自己合理的要求，必要時可指明所依據(jù)的法律條文，以達(dá)成問題的盡快解決。要注意時效性，不要被開發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。二、第三方維修如果與開發(fā)商協(xié)商不成功，業(yè)主可以自己找第三方維修。維修過程中的費用都由開發(fā)商承擔(dān)。注意保留房屋質(zhì)量問題的證據(jù)，進行必要的催告，保留維修的正規(guī)發(fā)票，以便事后向開發(fā)商索要相關(guān)費用。三、向消費者協(xié)會投訴協(xié)商和解不成，對購房者來說到消費者協(xié)會投訴是**好的途徑。消費者協(xié)會是依法成立的專門保護消費者合法權(quán)益的組織，是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的主要社會團體。因此消費者在自身合法權(quán)益受到侵害時，向消協(xié)投訴，請求消協(xié)調(diào)解是**常見的方式，能夠較為順利、有效地解決糾紛。微信關(guān)注國暉律師事務(wù)所，掌握更多法律知識。四、解約退房當(dāng)房屋的質(zhì)量問題嚴(yán)重威脅到房子的整體安全時，購房者可直接與開發(fā)商提出退房要求。具體的質(zhì)量情況有：房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用、因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重到影響正常居住使用。這里的“嚴(yán)重影響正常居住使用”，從專業(yè)角度解釋，即是否對購房者的生命和財產(chǎn)安全、身體健康造成重大影響、是否嚴(yán)重干擾到居住人的正常生活等等。

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• 問 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)產(chǎn)生糾紛怎么辦 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)如何避免糾紛
  答

  物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主產(chǎn)生糾紛多是因為買房時買賣雙方對房屋售后各方關(guān)于物業(yè)管理的權(quán)利義務(wù)沒有界定清楚而造成的。解決物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主產(chǎn)生的糾紛，需要了解糾紛的的類型，發(fā)生的原因和法律方面的界定。 物業(yè)管理糾紛 一、物業(yè)管理糾紛的類型及其特征 實踐中，業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的糾紛可以分為這樣三種類型： （一） 基于物業(yè)管理合同的糾紛 依據(jù)業(yè)主和開發(fā)商之前簽訂的或者由業(yè)主委員會于專門的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的有關(guān)物業(yè)管理合同，雙方確立一系列權(quán)利義務(wù)。如物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)安全及服務(wù)義務(wù)。如果物業(yè)管理企業(yè)顛倒市場主體的位置和不履行應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，管而不理，致使業(yè)主享受不到繳費后的服務(wù)。或者，業(yè)主因為種種原因拒繳物業(yè)管理費。這些都可能引起糾紛。而且，由于我國目前物業(yè)管理市場體制發(fā)展不成熟，主要是物業(yè)管理企業(yè)不作為導(dǎo)致糾紛發(fā)生，進而引發(fā)各種極端事件。 根據(jù)**高人民法院2000年法發(fā) [2000]26號文件即《民事案件案由規(guī)定（試行）》第一部分的規(guī)定，這類糾紛本質(zhì)上屬于合同糾紛。應(yīng)當(dāng)按照合同法等相關(guān)法律進行處理。 （二） 物業(yè)管理企業(yè)侵犯業(yè)主權(quán)益的糾紛 第一種類型中，物業(yè)管理企業(yè)也侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益，但因為是因為基于物業(yè)管理合同發(fā)生，而且往往是消極侵權(quán)，所以將其單列。第二種類型特指，物業(yè)管理企業(yè)的積極侵權(quán)行為引起的糾紛。例如侵占業(yè)主財產(chǎn)，阻撓業(yè)主成立業(yè)主委員會，侵占業(yè)主共有房產(chǎn)等等。 這類糾紛一般與物業(yè)管理服務(wù)合同的履行沒有直接關(guān)系，屬于一般侵權(quán)糾紛，**高院《民事案件案由規(guī)定（試行）》講物業(yè)管理糾紛不加區(qū)別地規(guī)定為合同糾紛欠妥。當(dāng)然，第一類和第二類往往會同時發(fā)生，出現(xiàn)競合的現(xiàn)象。根據(jù)民法通則的規(guī)定，當(dāng)事人由選擇權(quán)。 （三） 開發(fā)商遺留問題引起的糾紛 業(yè)主入主后，還可能出現(xiàn)公攤面積不清、房屋質(zhì)量不合格或不符合約定、開發(fā)商在賣房過程中的許多承諾未能按時兌現(xiàn)……嚴(yán)格地講，這類糾紛與物業(yè)管理企業(yè)沒有直接關(guān)系，而屬于業(yè)主與開發(fā)商的糾紛。但是因為這些問題往往是在業(yè)主入住以后出現(xiàn)，而且物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)的維護管理負(fù)有責(zé)任。故將此類糾紛也納入物業(yè)管理糾紛中來一并研究。 二、糾紛發(fā)生的原因 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的糾紛可能因各種具體原因而發(fā)生，但從根本上說，主要是由于以下幾個原因： （一）我國現(xiàn)有的物業(yè)管理模式弊端是重要原因 物業(yè)管理是業(yè)主對物業(yè)進行自治管理的活動，是一項產(chǎn)權(quán)人對財產(chǎn)特別是共有財產(chǎn)進行處置的活動。業(yè)主作為產(chǎn)權(quán)人當(dāng)然地享有物業(yè)的管理權(quán)，業(yè)主有權(quán)決定是否聘請、聘請哪家物業(yè)管理企業(yè)；而從另一方面而言，隨著住房制度等的改革，物業(yè)管理的社會化、專業(yè)化成為一種趨勢，但即使如此，從物業(yè)管理企業(yè)角度看，物業(yè)管理也是一種服務(wù)，是接受委托、按照業(yè)主的要求提供服務(wù)的一種活動。但實際上，一方面，幾乎所有的相關(guān)法規(guī)、規(guī)章均規(guī)定業(yè)主需要聘請物業(yè)管理企業(yè)進行物業(yè)管理，而且大都用很長的章節(jié)來規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利義務(wù)，甚至連業(yè)主委員會的成立都需要物業(yè)管理企業(yè)參與。另一方面，物業(yè)管理企業(yè)不能正確把握自己的“定位”，經(jīng)常人為造成主仆顛倒和概念混淆,把所管理的小區(qū)當(dāng)作自己的“獨立王國”，侵害業(yè)主權(quán)益。 （二） 我國現(xiàn)有物業(yè)管理模式固然是導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生的重要原因，但因為物業(yè)管理模式的形成與國家相關(guān)法制的健全有莫大的關(guān)系，所以進一步，應(yīng)當(dāng)看到我國物業(yè)管理方面的法制不健全是糾紛多發(fā)又難處理的主要原因。 2003年6月8日，《物業(yè)管理條例》經(jīng)國務(wù)院第9次常務(wù)會議審議通過后正式對外公布，并于9月1日起正式實施。這是我國第一部物業(yè)管理的專門法規(guī)，此前僅有建設(shè)部1994年的33號令，以及一些地方性法規(guī)對物業(yè)管理進行規(guī)范，1995年的《城市房地產(chǎn)管理法》未涉及物業(yè)管理的規(guī)范。 物業(yè)管理在我國是一個新興行業(yè)，由于法律規(guī)范未能對物業(yè)管理中各方包括物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主以及政府部門的法律關(guān)系做出明確規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)和一般業(yè)主對于物業(yè)管理的認(rèn)識存在很大的錯位。物業(yè)管理企業(yè)往往有越位之舉，或直接侵犯業(yè)主權(quán)利，或者違反了法律，例如物業(yè)管理企業(yè)強制拆除小區(qū)內(nèi)違章建筑等；業(yè)主一方也經(jīng)常因為政府方面或者其他業(yè)主侵犯自己權(quán)利而遷怒于物業(yè)管理企業(yè)，比如，鄰居之間因相鄰關(guān)系發(fā)生糾紛，不適當(dāng)?shù)匾晕飿I(yè)管理企業(yè)為被告起訴等等。 綜上所述，物業(yè)管理糾紛的多發(fā)根本的原因在于人們對于物業(yè)管理認(rèn)識不足，各方當(dāng)事人法律地位不明確，而這些又是現(xiàn)有的物業(yè)管理模式以及相關(guān)法律規(guī)范不健全尤其是對物業(yè)管理中各方權(quán)利義務(wù)關(guān)系規(guī)定不明確導(dǎo)致的。 三、物業(yè)管理法律關(guān)系分析 研究物業(yè)管理法律關(guān)系，有利于通過完善立法、嚴(yán)格執(zhí)法、加強司法，采用促進自覺守法綜合措施，來針對性地解決中國現(xiàn)實改革和發(fā)展中所產(chǎn)生的物業(yè)管理關(guān)系各類主體間居處境位所含利益、權(quán)利和義務(wù)的不平等、不公平、不協(xié)調(diào)的矛盾問題，有效化解有關(guān)當(dāng)事人間的利益沖突，從而對建立穩(wěn)定和諧的物業(yè)管理法律秩序起到積極影響效應(yīng)。 物業(yè)管理法律關(guān)系的基本主體包括業(yè)主（物業(yè)所有人）及其自治管理組織、物業(yè)管理企業(yè)和對物業(yè)管理活動進行監(jiān)督指導(dǎo)的行政機關(guān)。 （一）物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主的關(guān)系： 物業(yè)管理企業(yè)是在工商部門領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，受業(yè)主委員會（或管理委員會）的聘請委托，依照有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和物業(yè)管理合同，實施管理服務(wù)的企業(yè)。 而業(yè)主委員會則是在房地產(chǎn)行政主管部門指導(dǎo)下，由住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人選舉產(chǎn)生的代表組成，代表和維護住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的合法權(quán)益。 可見，物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間是一種委托合同關(guān)系或者服務(wù)提供商與消費者的關(guān)系，而且這種關(guān)系的發(fā)生以業(yè)主委員會對物業(yè)管理企業(yè)的選聘為前提。 這二者的關(guān)系具體表現(xiàn)就是各自根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定以及物業(yè)管理合同的約定而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。 2003年頒布的《物業(yè)管理條例）對二者的權(quán)利義務(wù)內(nèi)容有詳細(xì)規(guī)定。 一言蔽之，業(yè)主是小區(qū)的主人，對物業(yè)的管理權(quán)首先屬于業(yè)主（以業(yè)主委員會為代表），物業(yè)管理企業(yè)是業(yè)主聘請的保姆，保姆要做的就是按照合同的約定和法律規(guī)定為業(yè)主提供管理服務(wù)，收取業(yè)主的管理費用，未經(jīng)業(yè)主同意委托的事項，物業(yè)管理企業(yè)不能去隨便插手。 （二）物業(yè)管理企業(yè)的管理與政府管理的關(guān)系： 一方面，物業(yè)管理企業(yè)在房地產(chǎn)行政部門、有關(guān)行政主管部門以及住宅小區(qū)所在地政府的監(jiān)督指導(dǎo)下，對小區(qū)同意實施專業(yè)化管理，推行社會化、專業(yè)化的管理模式，這也是我國住房制度改革，房地產(chǎn)市場化的必然要求；另一方面，物業(yè)管理企業(yè)的管理不能取代政府的管理，住宅小區(qū)不是那個物業(yè)管理企業(yè)的“獨立王國”。小區(qū)需要政府的管理。 例如，小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)違章建筑，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)予以制止，甚至可以要求拆除，但是他沒有強制拆除違章建筑的權(quán)利，這個權(quán)力屬于城建規(guī)劃部門。又如，小區(qū)住宅內(nèi)失盜等治安問題(或刑事犯罪）應(yīng)由公安機關(guān)負(fù)責(zé)處理，物管公司對此類事件一般不承擔(dān)責(zé)任，除非其有保安失職的過錯。 所以，物業(yè)管理企業(yè)作為以追求利潤為目的的企業(yè)，他的所謂管理是很有限度的，他只能在法律和業(yè)主賦予它的權(quán)限范圍內(nèi)進行管理工作，同時還要接受政府對他的管理；對于自己權(quán)限范圍外，應(yīng)由政府部門處理的事務(wù)，物業(yè)管理企業(yè)不應(yīng)管。

• 問 ?? 我們業(yè)主應(yīng)如何維權(quán)？
  答

  　　1、開發(fā)商破產(chǎn)是商業(yè)風(fēng)險的問題，與是否是政府的招商引資項目無關(guān)，政府不承擔(dān)責(zé)任。 　　2、業(yè)主購買房屋，也是一種市場行為，既然是市場行為，就是有一定風(fēng)險的。對開發(fā)商破產(chǎn)的風(fēng)險要自己承擔(dān)。 　　所以，既然開發(fā)商已經(jīng)無法經(jīng)營，購買者需要及時到法院起訴，依法主張自己的權(quán)利，或許可以從破產(chǎn)財產(chǎn)中收回部分購房款，減少自己的損失

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• 問 你好，業(yè)主與開發(fā)商出現(xiàn)矛盾，怎么辦
  答

  開發(fā)商應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行合同約定及相關(guān)法律規(guī)定，對于你所述的房屋及裝修質(zhì)量問題，你們可以要求其承擔(dān)違約責(zé)任。具體可電話咨詢。

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