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環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務。環(huán)境衛(wèi)生管理包括：小區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生設施完備，設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站等保潔設備；實行標準化的清掃保潔，垃圾日產日消；不得違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；房屋的公共樓梯、扶欄、走道、地下室等部位保持清潔，不得堆放雜物和占用；居民日常生活所需商業(yè)網點管理有序，無亂設攤點、廣告牌、亂貼、亂畫現象等。綠化管理包括：小區(qū)公共綠地、庭院綠地和道路兩側綠地合理分布，花壇、樹木、建筑小品配置得當；新建小區(qū)、舊區(qū)改造小區(qū)的公共綠地人均綠地面積應當符合國家規(guī)定的指標；綠地管理及養(yǎng)護措施落實，無破壞、踐踏和隨意戰(zhàn)友用現象等。
全部3個回答>物業(yè)管理服務分為幾類
155****8834 | 2018-07-09 21:33:50
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142****4493
小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)可以提供公共服務、專門服務和特約服務。一般來說，物業(yè)管理服務是指業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過物業(yè)服務合同約定的公共性服務，也就是指公共服務。物業(yè)管理服務(公共性服務)主要包括房屋共用部位的維修、養(yǎng)護與管理；房屋共用設施設備的維修、養(yǎng)護與管理；物業(yè)管理區(qū)域內共用設施設備的維修、養(yǎng)護與管理；物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務；物業(yè)區(qū)域內公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項服務；物業(yè)裝飾裝修管理服務；物業(yè)檔案資料的管理；專項維修資金的代管服務。
查看全文↓ 2018-07-09 21:34:53
具體來說，物業(yè)管理公共性服務項目一般包括樓宇內公共樓道的公共地方的衛(wèi)生清潔、垃圾清運以及經常性的保潔；綠化物日常維護，對綠化物進行定期修剪、施肥、更新；治安管理，設專職保安人員每天24小時巡邏值班；公共蓄水池維護，樓內公共蓄水池應定期清洗消毒；水電管理，對配電設備、水泵房及公共水電設施進行日常管理維修；排污設備管理，清疏和維修排水、排污下水管道、化糞池等。
公共服務也是為全體業(yè)主和租戶提供的經常性服務，是所有住戶都可以享受到的，貫穿于物業(yè)管理的始終。專門服務和特約服務是針對專門的小區(qū)業(yè)主或者個別業(yè)主提供的額外服務，需另外收費?！∽４豪僬?/span> -
137****7376
1，物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業(yè)服務企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。
查看全文↓ 2018-07-09 21:34:46
2，物業(yè)管理服務是指受物業(yè)所有人的委托，依據物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其設備，市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務。 -
157****1539
一，物業(yè)管理專項服務，是指物業(yè)管理企業(yè)為改善和提高住戶的工作、生活質量，滿足住戶的一定需要而提供的各項服務工作。其特點是物業(yè)管理企業(yè)事先設立服務項目，并將服務內容與質量、收費標準公布，住戶可根據需要自行選擇。專項服務實質上是一種代理業(yè)務，為住戶提供工作、生活的方便。物業(yè)管理企業(yè)應根據所管轄區(qū)域的基本狀況和業(yè)主的需求以及自身的能力，開展全方位多層次的專項服務，并不斷加以補充和拓展。
查看全文↓ 2018-07-09 21:34:39
二，專項服務的內容主要有以下幾大類
1)日常生活服務類。
衣：為住戶收洗衣物、被褥、補衣、制衣等項服務。
食：為住戶代購食品、糧食、燃料、蔬菜、副食等日常用品。
住：代住戶進行室內衛(wèi)生清掃、室內裝修、搬家等。
行：代購代訂車船票、飛機票，接送小孩上學、入托，接送病人看病，代住戶保管自行車與機動車及車輛的保養(yǎng)、清洗與維修等。
2)商業(yè)服務類。
物業(yè)管理企業(yè)為開展多種經營而提供的各種商業(yè)經營服務項目。如開辦小型商場、飲食店、美發(fā)廳、修理店等，安裝、維護和修理各種家用電器和生活用品等。
3)文化、教育、衛(wèi)生、體育活動服務類。指各類相關設施的建立與管理，以及各種活動的開展。如：
文化：開辦圖書室、錄像室，舉辦展覽、文化知識講座等。
教育：開辦幼兒園及學前班。
衛(wèi)生：設立衛(wèi)生站，提供出診、打針、小孩疫苗接種、家庭病房服務等。
體育：開辦各種健身場所，如游泳池、健身房、臺球廳、網球場，舉辦小型體育活動和比賽等。
(4)金融服務類。
代辦各種財產保障、人壽保險等業(yè)務，開辦信用社等。
(5)經紀代理中介服務。物業(yè)管理企業(yè)拓展的經紀、代理與中介服務工作。
物業(yè)市場營銷與租賃：物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托，依據市場規(guī)律，進行商業(yè)策劃，代理業(yè)主對物業(yè)進行市場推廣，制定并實施銷售方案?；蚴鞘軜I(yè)主委托，物業(yè)管理企業(yè)根據市場情況，評估和調整租金，制定出租方案，尋找租戶，替業(yè)主將物業(yè)出租。
物業(yè)管理企業(yè)在進行物業(yè)市場營銷與租賃時，要向zf主管部門申報，取得經紀代理或租賃的許可證。
房產評估、公證：物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托進行房地產價格評估與公證工作。在開展此類中介服務時，物業(yè)管理企業(yè)的評估人員和公證人員應具有相應的資格。
其他中介代理：物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托進行其他中介代理工作，如請家教、請保姆、房屋交換、代理廣告業(yè)務等。
6)社會福利類。物業(yè)管理企業(yè)可提供帶有社會福利性質的各項服務工作。如照顧孤寡老人，擁軍優(yōu)屬等。這類服務一般是以低價或無償的方式提供。 -
147****7285
物業(yè)管理基本內容按服務的性質和提供的業(yè)務可分為以下三類：
查看全文↓ 2018-07-09 21:34:32
常規(guī)性的公共服務、針對性的專業(yè)服務和委托性的特約服務三類。
一、是常規(guī)性的公共服務，主要有以下幾項：
房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；
房屋設備、設施的管理；
環(huán)境衛(wèi)生的管理；
綠化管理；
配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內公共秩序維護和安全防范工作；
車輛道路管理；
公眾代辦性質的服務；
二、是針對性的專項服務：
日常生活類；
商業(yè)服務類；
文化、教育、衛(wèi)生、體育類；
金融服務類；
經紀代理中介服務；
社會福利類；
三、是委托性的特約服務，委托性的特約服務是為滿足業(yè)主的個別需求，受委托而提供的服務。實際上是專項服務的補充和完善。
第一大類常規(guī)性的公共服務，是物業(yè)管理**基本且必須做好的工作。第二大類針對性的專項服務和第三大類委托性的特約服務，是物業(yè)管理企業(yè)根據自身的能力和業(yè)主的要求協(xié)商確定的。
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主要有三種方案：1、全委托式：包干制和酬金制都屬這一類別；2、顧問式： 發(fā)展商成立的物業(yè)公司，由經驗豐富的物業(yè)服務企業(yè)向新物業(yè)服務企業(yè)提供顧問服務3、合作式： 合同期限內是全委，期限屆滿后是顧問式。
全部3個回答> -
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物業(yè)管理服務的公共性決定了其受益主體的廣泛性和差異性，這是物業(yè)服務合同區(qū)別一般委托合同的一個顯著特點。首先，物業(yè)服務合同中服務內容、服務標準、服務期限，雙方當事人的權利和義務、違約責任等約定，必須是全體業(yè)主的合意。但對于業(yè)主群體來講，很難實現所有業(yè)主認識完全一致，總會有部分業(yè)主或個別業(yè)主持有異議。因此，必須從業(yè)主整體利益出發(fā)，按照少數服從多數的原則決定物業(yè)管理服務事項，然后再以全體業(yè)主的名義，與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同。其次，各個業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同的認識也是不一致的，有的業(yè)主對服務表示滿意，有的業(yè)主則不滿意，這就給客觀評價物業(yè)服務質量帶來一定困難。
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從全國范圍來看，物管對小區(qū)停車提供的服務主要分為以下三類。第一類是管理服務。即提供停車場清潔、燈光、消防設施等管理服務，不提供車輛保管服務，對車輛安全不負責任，收費相對較低。第二類是保管服務。對車輛具有保管義務，車輛發(fā)生安全責任，有賠償義務，收費高。第三類是管理和保管兼顧服務。即兼顧一定的保管義務，車輛失竊、損壞有一定的賠償責任。
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物業(yè)管理服務模式指的是物業(yè)公司為幫助客戶成功策劃其發(fā)展項目，屢次達到高銷售率及高出租率的指標完善的管理服務模式?！ ?、全權管理：使用我們的營業(yè)執(zhí)照；所有員工均與我們簽約，由我們負責整個物業(yè)的運作，發(fā)展商有監(jiān)督控制的權力，同時亦無需花費精力于管理瑣事中；發(fā)展商根據物業(yè)面積和使用性質補貼一定費用作為物業(yè)運作的起動資金。我們將利用豐富的資源，確保物業(yè)管理達至國優(yōu)標準。 2、授權管理：客戶可選擇保留管理及財務管理權，但委托我們對其余部分的管理運作提供服務。同樣的，我們會根據客戶的需求來定出適合的服務模式，提供高素質的物業(yè)管理服務?！ ?、共同管理：客戶可選擇合作組織管理隊伍，共同管理物業(yè)。我們會根據實際情況，向客戶建議一套工作指標及管理隊伍架構，務求取雙方之長處，建立一支優(yōu)秀的聯(lián)合管理隊伍?！ ?、駐場顧問管理：使用發(fā)展商的物業(yè)管理公司營業(yè)執(zhí)照；我們將派駐資深物業(yè)人員擔任項目物業(yè)管理的負責人，其余員工與物業(yè)管理公司簽訂勞動合同；駐場經理負責將專業(yè)的、先進的服務理念貫穿于整個項目的物業(yè)日常運作中；我們定期派遣高級資深人員到現場視察，同時給予項目強有力的后備支援，確保內部考核制度得以實施，使物業(yè)管理水平不斷提高?！ ?、顧問管理：使用發(fā)展商的物業(yè)管理公司營業(yè)執(zhí)照；人手班底由開發(fā)商處理，我們協(xié)助挑選；與發(fā)展商定期召開會議；定期檢查，現場指導及培訓，定期呈送項目改善報告。 6、物業(yè)管理策劃：為發(fā)展商自行組建物業(yè)管理公司、后期物業(yè)管理、小區(qū)識別系統(tǒng)設計提供合理和可行性方案。
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