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小區(qū)物管服務的主要內容：（1）房屋共用部位的維護與管理。（2）房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。市政公用設施管理包括：小區(qū)內所有公共配套設施完好，不得擅自改變用途；共水、供電、通訊、照明設備齊全，工作正常；道路暢通，路面平坦；污水排放通暢等。（3）環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務。（4）小區(qū)內交通、消防和公共秩序等協(xié)助管理事項的服務。（5）物業(yè)管理裝飾裝修管理服務，包括房屋裝飾裝修的申請與批準，以及對房屋裝飾裝修的設計、安全等各項管理工作。（6）房屋共用部位、共用設施設備專項維修資金（以下簡稱"專項維修資金"）的代管服務。即物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主、業(yè)主委員會委托，對專項維修資金的管理工作。（7）物業(yè)檔案資料的管理工作。（8）代收代繳收費服務。
全部4個回答>??小區(qū)物業(yè)管理包括哪些方面的工作？
142****1895 | 2019-11-15 08:39:52
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151****7505
從全國范圍來看，物管對小區(qū)停車提供的服務主要分為以下三類。
查看全文↓ 2019-11-15 08:40:28
第一類是管理服務。即提供停車場清潔、燈光、消防設施等管理服務，不提供車輛保管服務，對車輛安全不負責任，收費相對較低。
第二類是保管服務。對車輛具有保管義務，車輛發(fā)生安全責任，有賠償義務，收費高。
第三類是管理和保管兼顧服務。即兼顧一定的保管義務，車輛失竊、損壞有一定的賠償責任。 -
144****8727
小區(qū)物管服務的主要內容：
查看全文↓ 2019-11-15 08:40:25
（1）房屋共用部位的維護與管理。
（2）房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。
市政公用設施管理包括：小區(qū)內所有公共配套設施完好，不得擅自改變用途；共水、供電、通訊、照明設備齊全，工作正常；道路暢通，路面平坦；污水排放通暢等。
（3）環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務。
（4）小區(qū)內交通、消防和公共秩序等協(xié)助管理事項的服務。
（5）物業(yè)管理裝飾裝修管理服務，包括房屋裝飾裝修的申請與批準，以及對房屋裝飾裝修的設計、安全等各項管理工作。
（6）房屋共用部位、共用設施設備專項維修資金（以下簡稱"專項維修資金"）的代管服務。即物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主、業(yè)主委員會委托，對專項維修資金的管理工作。
（7）物業(yè)檔案資料的管理工作。
（8）代收代繳收費服務。 -
145****3360
物業(yè)管理的范圍：
查看全文↓ 2019-11-15 08:40:20
一、房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房）的維修、養(yǎng)護和管理。
二、房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、煙道、共用照明、供配電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、消防設施設備、電梯）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
三、本物業(yè)紅線內屬物業(yè)管理范圍的共用設施（道路、室外下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、路燈、自行車棚）的維修、養(yǎng)護和管理。
四、本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬配套服務設施（網球場、游泳池、商業(yè)網點等）的維修、養(yǎng)護和管理。
五、公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
六、本小區(qū)紅線內車輛行駛及停泊的管理。
七、配合和協(xié)助當地公安機關進行安全監(jiān)控和巡視等護衛(wèi)服務工作（但不含人身、財產保險保管義務和責任）。
八、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。
九、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)公司管理的其它事項。 -
148****0744
物業(yè)管理專項業(yè)務。主要包括：
查看全文↓ 2019-11-15 08:40:15
1、建筑管理。
包括對各類、各種用途房屋、建筑物的公共部分的保養(yǎng)與維修，使之保持良好的可使用狀態(tài)。房產信息管理，記錄管理區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設施的基本信息。
2、設備管理。
指對公共供水、供電、供暖、空調、通風、通訊、燃料等設施進行保養(yǎng)、維修，使之保持良好的使 用狀態(tài)。
3、小區(qū)內的交通組織與管理。
指對小區(qū)內的平行交通和垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，包括通道、屋頂等空間的清理、路燈的保養(yǎng)等。
4、消防管理。
指消防制度的建立和執(zhí)行、消防器材的設置、消防人員的管理等。
5、客戶信息管理，實現(xiàn)對業(yè)主購房、出租、退房的全過程管理，可以隨時查詢住戶歷史情況和現(xiàn)狀，加強對業(yè)主及住戶的溝通和管理。
包括業(yè)主信息管理、業(yè)主家庭成員、車輛信息、電話信息、寵物信息、報修欠費歷史等信息。
6、保安管理。
包括小區(qū)范圍內的安全、保衛(wèi)、警戒等，但一般沒有強制權力。還可延伸為阻止違反業(yè)主公約行為的發(fā)生和發(fā)展，提醒和勸阻鄰里間干擾正常生活的情況等。
7、綠化管理。
指對小區(qū)內的綠化設施進行維護保養(yǎng)以及必要的更新，為業(yè)主提供良好的生態(tài)環(huán)境。
相關問題
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物業(yè)管理工作職責主要有:負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。全面掌握大廈物業(yè)公共設施、設備的使用過程。配合部門經理定期檢查、維修供水系統(tǒng)的正常運轉，建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶（業(yè)戶）投訴。熱情接待業(yè)戶，及時處理顧客對服務的投訴，并做好記錄。收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。負責為公司業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作
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物業(yè)管理工作職責主要有:負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。全面掌握大廈物業(yè)公共設施、設備的使用過程。配合部門經理定期檢查、維修供水系統(tǒng)的正常運轉，建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶（業(yè)戶）投訴。熱情接待業(yè)戶，及時處理顧客對服務的投訴，并做好記錄。收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。負責為公司業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作
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物業(yè)服務企業(yè)的含義物業(yè)服務企業(yè)是指按合法程序成立并具備相應的資質條，獨立法人資格的經濟實體。必須有明確的經營宗旨和經政府主管部門認可的管理章程，能夠獨立承擔民事和經濟、法律責任。獲得物業(yè)管理行政部門頒發(fā)的資質證書。物業(yè)服務企業(yè)的主要職能是依照委托管理的契約，施行“自我運轉、自我發(fā)展、自我完善”的運行機制，對受托物業(yè)及委托人提供管理服務。物業(yè)服務企業(yè)的權利與義務權利：1、根據法律、法規(guī)，結合具體情況，制訂物業(yè)管理辦法、規(guī)章制度。2、按照物業(yè)服務合同和管理辦法、規(guī)章制度對物業(yè)實施相應的管理。3、依照物業(yè)服務合同和有關規(guī)定收取服務報酬。4、有權制止違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。5、有權要求業(yè)主委員會協(xié)助管理。6、有權選聘專營公司承擔專項管理業(yè)務。7、可以實行多種經營，以其收益補充管理經費。義務;1、履行物業(yè)管理合同，依法經營，對業(yè)主負責。2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主的監(jiān)督。
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物業(yè)管理的范圍比較廣泛，它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等各個方面，概括起來，大致有以下幾個方面的內容：1、房屋的維護與修繕管理；2、綠化管理；3、衛(wèi)生管理；4、治安管理；5、車輛交通管理；6、公用市政設施管理。進行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設施的委托管理，包括代收代交有關費用；7、違章建筑的管理；8、多種生活服務。物業(yè)管理公司在收取了物業(yè)管理費以后，需要根據政府法規(guī)與協(xié)議約定的服務內容提供服務物業(yè)管理服務工作，具體包括以下幾個方面：1、物業(yè)共用部位、場地的維護和管理；2、物業(yè)共用設施、設備及其運行的維護和管理；3、環(huán)境衛(wèi)生管理；4、公共秩序維護；5、交通秩序與車輛停放管理；
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