??物業(yè)管理包括哪些方面的工作？到底都包含什么？

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• 137****8602

  物業(yè)管理的范圍比較廣泛，它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等各個方面，概括起來，大致有以下幾個方面的內(nèi)容：1、房屋的維護與修繕管理；
  
  2、綠化管理；
  
  3、衛(wèi)生管理；
  
  4、治安管理；
  
  5、車輛交通管理；
  
  6、公用市政設(shè)施管理。進行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設(shè)施的委托管理，包括代收代交有關(guān)費用；
  
  7、違章建筑的管理；
  
  8、多種生活服務(wù)。
  
  物業(yè)管理公司在收取了物業(yè)管理費以后，需要根據(jù)政府法規(guī)與協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)工作，具體包括以下幾個方面：
  
  1、物業(yè)共用部位、場地的維護和管理；
  
  2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備及其運行的維護和管理；
  
  3、環(huán)境衛(wèi)生管理；
  
  4、公共秩序維護；
  
  5、交通秩序與車輛停放管理；

  查看全文↓ 2019-11-15 12:50:04
• 135****1451

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)的含義
  物業(yè)服務(wù)企業(yè)是指按合法程序成立并具備相應(yīng)的資質(zhì)條，獨立法人資格的經(jīng)濟實體。必須有明確的經(jīng)營宗旨和經(jīng)政府主管部門認可的管理章程，能夠獨立承擔(dān)民事和經(jīng)濟、法律責(zé)任。獲得物業(yè)管理行政部門頒發(fā)的資質(zhì)證書。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的主要職能是依照委托管理的契約，施行“自我運轉(zhuǎn)、自我發(fā)展、自我完善”的運行機制，對受托物業(yè)及委托人提供管理服務(wù)。
  物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)
  權(quán)利：
  1、根據(jù)法律、法規(guī)，結(jié)合具體情況，制訂物業(yè)管理辦法、規(guī)章制度。
  2、按照物業(yè)服務(wù)合同和管理辦法、規(guī)章制度對物業(yè)實施相應(yīng)的管理。
  3、依照物業(yè)服務(wù)合同和有關(guān)規(guī)定收取服務(wù)報酬。
  4、有權(quán)制止違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
  5、有權(quán)要求業(yè)主委員會協(xié)助管理。
  6、有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)專項管理業(yè)務(wù)。
  7、可以實行多種經(jīng)營，以其收益補充管理經(jīng)費。

  查看全文↓ 2019-11-15 12:50:00
• 136****5093

  從全國范圍來看，物管對小區(qū)停車提供的服務(wù)主要分為以下三類。
  第一類是管理服務(wù)。即提供停車場清潔、燈光、消防設(shè)施等管理服務(wù)，不提供車輛保管服務(wù)，對車輛安全不負責(zé)任，收費相對較低。
  
  第二類是保管服務(wù)。對車輛具有保管義務(wù)，車輛發(fā)生安全責(zé)任，有賠償義務(wù)，收費高。
  
  第三類是管理和保管兼顧服務(wù)。即兼顧一定的保管義務(wù)，車輛失竊、損壞有一定的賠償責(zé)任。
  

  查看全文↓ 2019-11-15 12:49:53
• 137****9483

  一般而言，物業(yè)服務(wù)具體包括綜合管理、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維護管理、公共秩序維護、保潔服務(wù)、綠化管理、裝飾裝修管理服務(wù)、停車管理服務(wù)等內(nèi)容。
  
  具體如下：
  
  1：包括住宅小區(qū)居民自己的建筑房屋和住宅小區(qū)內(nèi)的所有房屋建筑的維修管理費用。
  
  2：包括住宅小區(qū)的設(shè)備，例如健身器材和兒童滑梯等娛樂設(shè)施。
  
  3：市政公用部分。例如草坪護欄，地板磚等的修建和維護。
  
  4：綠化環(huán)境。例如草坪樹木的修理維護和設(shè)計等
  
  5：交通。例如路障設(shè)計，地下車庫和停車位等。
  
  6：衛(wèi)生。例如平時小區(qū)內(nèi)環(huán)境的清理等。
  
  7：治安。保證小區(qū)內(nèi)居民生活安全。

  查看全文↓ 2019-11-15 12:49:49

相關(guān)問題

• 問 物業(yè)管理包括哪些方面的工作？到底都包含哪些？
  答

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)的含義物業(yè)服務(wù)企業(yè)是指按合法程序成立并具備相應(yīng)的資質(zhì)條，獨立法人資格的經(jīng)濟實體。必須有明確的經(jīng)營宗旨和經(jīng)政府主管部門認可的管理章程，能夠獨立承擔(dān)民事和經(jīng)濟、法律責(zé)任。獲得物業(yè)管理行政部門頒發(fā)的資質(zhì)證書。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的主要職能是依照委托管理的契約，施行“自我運轉(zhuǎn)、自我發(fā)展、自我完善”的運行機制，對受托物業(yè)及委托人提供管理服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：1、根據(jù)法律、法規(guī)，結(jié)合具體情況，制訂物業(yè)管理辦法、規(guī)章制度。2、按照物業(yè)服務(wù)合同和管理辦法、規(guī)章制度對物業(yè)實施相應(yīng)的管理。3、依照物業(yè)服務(wù)合同和有關(guān)規(guī)定收取服務(wù)報酬。4、有權(quán)制止違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。5、有權(quán)要求業(yè)主委員會協(xié)助管理。6、有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)專項管理業(yè)務(wù)。7、可以實行多種經(jīng)營，以其收益補充管理經(jīng)費。義務(wù);1、履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營，對業(yè)主負責(zé)。2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主的監(jiān)督。

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• 問 ??小區(qū)物業(yè)管理包括哪些方面的工作？
  答

  從全國范圍來看，物管對小區(qū)停車提供的服務(wù)主要分為以下三類。第一類是管理服務(wù)。即提供停車場清潔、燈光、消防設(shè)施等管理服務(wù)，不提供車輛保管服務(wù)，對車輛安全不負責(zé)任，收費相對較低。第二類是保管服務(wù)。對車輛具有保管義務(wù)，車輛發(fā)生安全責(zé)任，有賠償義務(wù)，收費高。第三類是管理和保管兼顧服務(wù)。即兼顧一定的保管義務(wù)，車輛失竊、損壞有一定的賠償責(zé)任。

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• 問 現(xiàn)在小區(qū)物業(yè)管理包括哪些方面的工作？
  答

  小區(qū)物管服務(wù)的主要內(nèi)容：（1）房屋共用部位的維護與管理。（2）房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理。市政公用設(shè)施管理包括：小區(qū)內(nèi)所有公共配套設(shè)施完好，不得擅自改變用途；共水、供電、通訊、照明設(shè)備齊全，工作正常；道路暢通，路面平坦；污水排放通暢等。（3）環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)。（4）小區(qū)內(nèi)交通、消防和公共秩序等協(xié)助管理事項的服務(wù)。（5）物業(yè)管理裝飾裝修管理服務(wù)，包括房屋裝飾裝修的申請與批準，以及對房屋裝飾裝修的設(shè)計、安全等各項管理工作。（6）房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金（以下簡稱"專項維修資金"）的代管服務(wù)。即物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主、業(yè)主委員會委托，對專項維修資金的管理工作。（7）物業(yè)檔案資料的管理工作。（8）代收代繳收費服務(wù)。

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• 問 ??物業(yè)管理包括哪些方面的工作？物業(yè)管理工作職責(zé)有哪些？？
  答

  物業(yè)管理工作職責(zé)主要有:負責(zé)管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。配合部門經(jīng)理定期檢查、維修供水系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。參加經(jīng)理主持的部門例會，總結(jié)當月工作，制訂下月計劃。負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶（業(yè)戶）投訴。熱情接待業(yè)戶，及時處理顧客對服務(wù)的投訴，并做好記錄。收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。負責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作

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• 問 物業(yè)管理包括哪些方面的工作？物業(yè)管理工作職責(zé)有什么？
  答

  物業(yè)管理工作職責(zé)主要有:負責(zé)管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。配合部門經(jīng)理定期檢查、維修供水系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。參加經(jīng)理主持的部門例會，總結(jié)當月工作，制訂下月計劃。負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶（業(yè)戶）投訴。熱情接待業(yè)戶，及時處理顧客對服務(wù)的投訴，并做好記錄。收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。負責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作

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