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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)如何針對不同客戶類型進(jìn)行應(yīng)對?

188****9702 | 2024-06-24 16:45:56

已有3個(gè)回答

  • 181****4632

    客戶類型不同,應(yīng)對策略各異,靈活應(yīng)對是關(guān)鍵。

    查看全文↓ 2024-06-25 14:04:21
  • 132****3660

    針對不同客戶,需明確其需求與風(fēng)險(xiǎn)承受能力,提供合法合規(guī)的建議與服務(wù),保障其合法權(quán)益。

    查看全文↓ 2024-06-24 21:34:58
  • 130****9879

    看房得眼準(zhǔn)手快,小鮮肉可推銷浪漫,土豪直接豪華推薦。

    查看全文↓ 2024-06-24 18:28:12

相關(guān)問題

  •  相信現(xiàn)在的人都在迷茫到底應(yīng)不應(yīng)該做房產(chǎn)中介,因?yàn)榛蚨嗷蛏購膫?cè)面了解到房產(chǎn)中介是一個(gè)不是很光鮮的職業(yè)。  但我要告訴你 房產(chǎn)中介是可以讓你成長的一個(gè)職業(yè),一份可以讓你快速擁有財(cái)富的職業(yè),一份能體現(xiàn)你人生價(jià)值的一份職業(yè)。  至于有人說做房產(chǎn)中介的人很厭惡的話你可以屏蔽,因?yàn)檫@跟你沒關(guān)系的?! 》窒硪稽c(diǎn)做中介快速成長的經(jīng)驗(yàn):  1、當(dāng)你要決定要做中介的時(shí)候,你就要做好心理準(zhǔn)備了,因?yàn)槟忝鎸Φ氖抢Щ?、壓力甚至謾罵  2、如何面對呢?  1)困惑如何解決:新進(jìn)入中介行業(yè)沒頭緒很正常,你的經(jīng)理會(huì)告訴你該做什么,那你就做吧,不要覺得無聊 這是你認(rèn)知這個(gè)行業(yè)的先決條件  2)壓力:壓力來自于你的口袋總是干癟,看著別大把拿錢你會(huì)覺得很不平衡吧,不用急把這當(dāng)成你的動(dòng)力,你的未來也是如此的  3)謾罵:所有做中介的人都會(huì)遇到的情況。用我的經(jīng)驗(yàn)來說,當(dāng)你過100個(gè)電話后你應(yīng)該知道接下來那個(gè)電話是該打的,哪個(gè)是不該打的?! ?、學(xué)的聰明點(diǎn),因?yàn)樽鲋薪樾枰幸活w聰明的頭腦  這里的聰明不是說的耍小聰明,玩心計(jì)。你可以不是很聰明,但你要有一顆誠實(shí)的心。你的聰明要體現(xiàn)在對客戶的關(guān)懷上,例如:多備幾套房子,提前查好路線,提前看好房子的情況等等細(xì)節(jié)上。  尤其是大客戶,更是需要你的細(xì)致。他可以容忍你的小缺點(diǎn),因?yàn)樗麄兊乃刭|(zhì)很高,所以你要做的全、細(xì)、誠才能取得你的客戶的信任  4、如何做到全、細(xì)、誠:  細(xì):把你能想到的方面都想到,想不到就問你的經(jīng)理  全:準(zhǔn)備的一定要充分,能準(zhǔn)備的全準(zhǔn)備上  誠:不要試圖去欺騙你的客戶,善意的謊言是可以的??蛻舳疾簧刀加凶约旱呐袛嗄芰?,一個(gè)用心去做事的人是客戶選擇你的基礎(chǔ)?! ?、做到了以上幾點(diǎn),你發(fā)覺你還是沒辦法去留住客戶?  是的,很多人發(fā)現(xiàn)自己做的很好了,還是沒法留著客戶是什么原因?  首先,客戶不可能只找你一個(gè)人,所以在茫茫人海中找到你是緣分,如何把握呢?  其次,你真的是沒有合適客戶房源信息,這只能是看您的團(tuán)隊(duì)力量了,所以如果你成交了不要小氣分成給你的團(tuán)隊(duì),沒有他們你什么都沒有  **后,當(dāng)然也有很多客戶本身就是“刁民”,你要是有能韓璇的能力就盡力韓璇,要是發(fā)覺你根本架不住你的客戶,那你選擇你有把握的客戶吧  6、你的經(jīng)驗(yàn)不足怎么辦?  中介行業(yè)的好處是時(shí)刻能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),有問題找經(jīng)理,相信他能幫助你解決你困惑的問題。  多多跟你的前輩學(xué)習(xí)一下,多聽、多看、多帶看、多接觸客戶  7、跟客戶保持良好溝通,關(guān)愛式服務(wù):  1)熟知每一個(gè)客戶的需求,當(dāng)有房源出來后第一時(shí)間介紹給他,掌握先機(jī)  2)不要吝嗇的你的話費(fèi),經(jīng)常給客戶打電話問問 了解情況,讓客戶想買房子的一刻就能想到你  3)知道客戶的更多的聯(lián)系方式,以便于更快更及時(shí)的傳送消息  4)每一個(gè)客戶都是你的上帝,好好服務(wù)不用我說吧  5)當(dāng)然你可以跟你的客戶成為朋友,回頭客、朋友介紹的客戶都是很重要的  6)關(guān)心你的客戶  7)不要擔(dān)心失去一個(gè)客戶,總有一些客戶很刁鉆,那你就放棄他吧  8、舉個(gè)小例子結(jié)束這次經(jīng)驗(yàn)分享:  你的客戶A要買房需要80萬的房子,3-5樓的,指定某小區(qū)?! ∧阈枰龅氖恰啊 ?)價(jià)格找80-150之間的房子,能買的起80萬的房子人手里的 資金應(yīng)該有30-40萬之間甚至可以更多,所以不要局限80萬,有好的房子會(huì)考慮的?! ?)樓層2-6樓是可以選擇的,好的房子客戶是會(huì)考慮的?! ?)指定某小區(qū)的人 是看中小區(qū)的品質(zhì)或者有親人在這里,那你可以找相同品質(zhì)的小區(qū)進(jìn)行對比,好的房子客戶是不會(huì)拒絕的  4)當(dāng)讓你會(huì)遇到固執(zhí)的人,那你就時(shí)常保持聯(lián)系吧,有合適的就推薦  你應(yīng)該做到:  1)熟知每一套房子的情況,這是你的專業(yè)  2)帶看的房子必須是有差異性的,對比性很大  3)帶看**好是由遠(yuǎn)及近,有次到好,  4)帶看路線你要想好,不要以為每個(gè)客戶都有耐心,尤其是夏天  5)帶看3套你認(rèn)為不錯(cuò)的房子,多了也會(huì)分心  6)小心有人跟蹤你哦,呵呵,把客戶送上車再回去吧,體現(xiàn)你的關(guān)心也防賊  你必須要知道的:  1)客戶有購買意向帶回公司,在你的能力不夠時(shí)提前聯(lián)系你的經(jīng)理來處理  2)不得已的情況讓你的經(jīng)理來房子里直接談或者你的同事  3) **后就是你直接來談,就要體現(xiàn)出你的知識(shí)學(xué)的怎么樣了。

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  • 首先,帶客戶看房之前,經(jīng)紀(jì)人要對準(zhǔn)備看的房子有所了解。比如房子在哪個(gè)小區(qū),它的位置,面積,戶型,樓層,價(jià)位,裝修情況,有無貸款,新證老證,怎么看房,周邊有什么設(shè)施,**等都要清楚,這就需要經(jīng)紀(jì)人事先自己到地方勘察一遍,俗稱跑盤,做到心中有數(shù)。你要知道從哪里走到要看的房子那對自己**有利房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人新手如何有效的完成帶客戶看房勘察過后,對房子有了基本了解,再約客戶看房。見面時(shí)間、地點(diǎn)要明確,比如上午10點(diǎn)小區(qū)南門見面?;蛘唠x約看房子近的地方有什么醒目顯眼的東西,容易找到,約在那見面也行,比如有個(gè)藥店或者超市什么的。切記含糊不清,找不到彼此,浪費(fèi)時(shí)間。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人新手如何有效的完成帶客戶看房3時(shí)間地點(diǎn)確定好了之后,經(jīng)紀(jì)人**好提前十幾分鐘到地方,因?yàn)榭蛻舯容^隨意,可能早到可能晚到。遇到早到的客戶我們提前過去更能從容應(yīng)付。4經(jīng)紀(jì)人**好兩人一組,一起去帶看,這樣遇到問題也容易解決。比如客戶一家人都來了,多一個(gè)經(jīng)紀(jì)人能照顧過來,不會(huì)冷落了誰。再比如看的這套房子之前還沒拍過照片,這樣陪同的經(jīng)紀(jì)人就可以把房子照片拍下來,也不耽誤你給客戶介紹房子,等等。PS:拍照片的時(shí)候,**好能拍出房間五面墻,上下左右前。有院子的話把院子拍的開闊點(diǎn)。如下圖

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  • 進(jìn)入煙房地產(chǎn)才1個(gè) 月因?yàn)檫\(yùn)氣好一來就開了個(gè)大單!雖然錢是掙到了,都是我感覺很是郁悶,因?yàn)椴皇俏易约嘿u的,我的房源人家?guī)臀屹u 大家都說我很 厲害,其實(shí)我自己 心里很清楚,這并不是我自己的功勞,只不過是運(yùn)氣好而已,前幾天公司在青島開季度大會(huì),看著那些人一 個(gè)個(gè)走上去拿獎(jiǎng),我好 羨慕,我在心里暗暗對自己說,有一天我要超越他們,回來兩天,我也有很努力工作,可是今天是周末本應(yīng)該是**忙的時(shí)候我卻跑來上網(wǎng) 因?yàn)楦杏X很累,老是碰壁,感覺壓力很大,看著他們忙忙碌碌,我心里很難受很自卑,覺得自己 很沒用,x心里壓力很大所以到網(wǎng)吧聽聽音樂放松下自己的心情~ 不知道怎么了,我不想看到朋友和領(lǐng)導(dǎo)對我失望的表情,我很害怕那種眼神,有時(shí)候很累很累就躲到?jīng)]人的角落冷靜下 我因?yàn)椴皇菬熍_(tái)本地人,和本地人溝通方面有些困難,有時(shí)候還被同事笑話我都一笑而過 現(xiàn)在的我好彷徨!但是我的 目標(biāo)我自己很確定現(xiàn)在的我該怎么辦?很累很累~ 有沒有人 來 指導(dǎo)指導(dǎo)我~

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  • 一位從事多年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人告訴你,要想更快更多的得到客戶房源,你可以做到以下幾點(diǎn),首先找客戶,第一首先要在電腦的內(nèi)部系統(tǒng)上多打電話給房東,多打那些豪宅,別墅的房東 跟他們溝通,因?yàn)橛泻勒?別墅的人都是有錢人,有錢首先會(huì)考慮投資房子,可以從里面挖掘客戶,我經(jīng)驗(yàn)上的60%的客戶都是來自這里,第二,多在網(wǎng)上發(fā)布地形 環(huán)境很好 價(jià)格很低的房子來吸引客戶,誰都喜歡地形好 價(jià)格又便宜的房子 如果接到客戶而沒有此套房子,你可以隨機(jī)應(yīng)變轉(zhuǎn)盤,我經(jīng)驗(yàn)上很多客戶都是這樣得來的。再有就是多在各個(gè)小區(qū)的房東門前貼一些 環(huán)境樓層 價(jià)格都很好的房源信息吸引客戶。第三,經(jīng)常關(guān)注已經(jīng)賣掉的房子的房東 多給他們打電話溝通,因?yàn)?他的房子賣掉了很有可能會(huì)再重新買好的房子。我經(jīng)驗(yàn)上20%的客戶都是來自這里。很有效果的。再說找房源。第一多給那些早就過期賣掉的房子的房東打電話溝通,因?yàn)榉孔臃繓|今天說不賣說不定明天你給他電話的時(shí)候他就賣 。很有效果的。第二就是多在房地產(chǎn)網(wǎng)站上關(guān)注 查找房東自賣的房子給他們電話說幫他們賣,自己賣也是賣被人幫著賣也是賣而且多以個(gè)人就多一種機(jī)會(huì) 99%的都會(huì)同意的。

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  • 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人并沒有取消,依然屬于國家職業(yè)資格,要接待客戶,解答業(yè)務(wù)咨詢,推薦合適的房源,還要現(xiàn)場看房,處理二手房交易或者是房屋租賃的相關(guān)事宜,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要職能:①房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要收集,分析客戶以及房源等信息,制作事務(wù)報(bào)表,做購房預(yù)算等。②辦理相關(guān)的房貸以及房屋驗(yàn)收事宜等。③代理房屋買賣,租賃,房地產(chǎn)信息咨詢④代理舊房的買賣,房地產(chǎn)的租賃業(yè)務(wù)。對于大多數(shù)的購房者來說,如果在購買房屋的時(shí)候沒有經(jīng)驗(yàn)為避免交易糾紛,應(yīng)詳細(xì)核實(shí)所購買的房屋情況,可按照房地產(chǎn)權(quán)證記載的產(chǎn)權(quán)人姓名,房屋相關(guān)信息,到房屋所屬房管局產(chǎn)權(quán)管理部門,對房屋產(chǎn)權(quán)情況做進(jìn)一步查驗(yàn),特別是在購買二手房的時(shí)候,盡可能的購買產(chǎn)權(quán)清晰的房子。