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物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。嚴(yán)格的意義講，物業(yè)管理企業(yè)提供的是一種服務(wù)，而不是管理。如果具體點(diǎn)說(shuō)的話列出以下幾點(diǎn)供參考： 1、小區(qū)的保安服務(wù)、停車場(chǎng)服務(wù) 2、小區(qū)清潔服務(wù)、綠化服務(wù) 3、公共設(shè)備設(shè)施服務(wù)（比如路燈壞了，地磚壞了、水泵、電梯壞了等等的維修） 4、協(xié)助居民委員會(huì)做點(diǎn)貢獻(xiàn)（比如計(jì)劃生育、暫住人員管理、處理鄰里關(guān)系等等） 5、停電了、停水了、停氣了、停暖了由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修并及時(shí)送上（當(dāng)然如果是供電局、自來(lái)水公司等停的就沒有辦法了，但會(huì)幫助業(yè)主及時(shí)了解情況） 6、還有一些附加服務(wù)（有些可能要收費(fèi)了）：看小孩、送牛奶、干洗、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等等，現(xiàn)在的物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)發(fā)展的非常非常多了，一個(gè)好的物業(yè)公司會(huì)讓業(yè)主每天都非常開心。
全部3個(gè)回答>請(qǐng)問物業(yè)管理員具體是干什么的,有發(fā)展前途嗎?謝謝
143****3977 | 2014-02-09 20:01:12
已有9個(gè)回答
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153****4769
還好吧 畢竟 這里面很多人都沒有干過物業(yè)
查看全文↓ 2014-03-08 18:14:21 -
136****8689
看你的能力，行行出狀元嘛
查看全文↓ 2014-03-08 17:16:33 -
132****6345
物業(yè)工作很繁瑣，也很細(xì)致，需要的知識(shí)面也廣，工程類、管理類、經(jīng)濟(jì)學(xué)方面、安全管理方面，甚至于心理學(xué)、禮儀知識(shí)都要掌握。
查看全文↓ 2014-02-12 15:45:36
相關(guān)的法律法規(guī)，保險(xiǎn)流程也必不可少。還需要有系統(tǒng)管理的能力。以上是針對(duì)管理層而言的，一般的職員只需熟悉掌握自己所屬部門的工作，明白如何在其他問題上做好客戶與相關(guān)責(zé)任部門的橫向溝通就行了。
物業(yè)管理是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展越來(lái)越成熟，也越來(lái)越規(guī)范，已形成從只具備單一的管理功能向多方位服務(wù)功能行業(yè)的轉(zhuǎn)變。
物業(yè)管理的概念已被廣為接受，越來(lái)越市場(chǎng)化，所以物業(yè)的前途還是很大的。 -
133****8822
黃金行業(yè)啊
查看全文↓ 2014-02-11 20:28:50 -
136****4333
江蘇省高考
查看全文↓ 2014-02-10 18:29:49 -
145****9111
學(xué)了是沒多大用` 去應(yīng)試時(shí)` 主要就看管理經(jīng)驗(yàn) 誰(shuí)管你什么?？芵1
查看全文↓ 2014-02-10 09:45:45 -
137****7615
我認(rèn)為很好的，它其實(shí)和 那個(gè)物流管理一個(gè)概念，我們**現(xiàn)在的物流管理以前就叫物資管理，所學(xué)的課程應(yīng)該和你們的差不多吧。我去年也考了物流師證書。也是勞動(dòng)部門的。物流管理是個(gè)新專業(yè)，潛力巨大，就目前的形勢(shì)來(lái)看，就業(yè)狀況是比較好的，樓上所說(shuō)的物流人才猛增是對(duì)的，但是他沒有看到物流市場(chǎng)的需求量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于要就業(yè)人數(shù)，至少**近幾年是這樣的，那些沒有 找到工作的人，有很多都是眼高手低等很多自身因素造成的。你可有先考個(gè)物流師證，或者靠個(gè)別的，但是含金量要高的啊。呵呵！
查看全文↓ 2014-02-09 22:12:45
不要 悲觀，你看看現(xiàn)在世界各地的物流公司有多少啊，中國(guó)正在建造的蘇州物流院區(qū)，那個(gè)規(guī)模很大的。國(guó)際貿(mào)易這么發(fā)達(dá)，人們?nèi)粘Ｉ疃?離不開物流。是個(gè)好專業(yè)，我就是學(xué)物流管理的，我們**上一界學(xué)生，早就一個(gè)不剩了。好多都是沒畢業(yè)就提前簽了合同的。 -
155****2822
朋友你好，我的答復(fù)是：兩種行業(yè)都有發(fā)展前途。
查看全文↓ 2014-02-09 21:10:05
我的建議：第一選擇，做工廠文員。你先踏踏實(shí)實(shí)，熟悉行政管理工作，包括寫作方面的知識(shí)和組 織協(xié)調(diào)能力的鍛煉，兩年時(shí)間的目標(biāo)是行政助理，第三年是行政主管或經(jīng)理，這是你的前途。
第二選擇是物業(yè)公司文員，物業(yè)公司文員實(shí)際上就是經(jīng)理的秘書，會(huì)議通知、記錄、整理會(huì)議紀(jì)要、上報(bào)材料、參加一些會(huì)議、收集小區(qū)的報(bào)告、報(bào)表和工作信息，辦公用品的申領(lǐng)、員工福利的發(fā)放、公司活動(dòng)的安排等等，很瑣碎但也很鍛煉人。還是有一個(gè)要求，兩年要做到辦公室或綜合部主管（主任），要下這個(gè)決心，否則你就要考慮離開的。因?yàn)槲膯T的工作是年輕人做的，你現(xiàn)在年輕，不會(huì)永遠(yuǎn)年輕，要學(xué)到一技之長(zhǎng)和專業(yè)技能，這是自己的財(cái)富。
不要再考慮那個(gè)有前途了，都有。無(wú)論選擇哪個(gè)，要樹立信心做出成就。一個(gè)人往往能夠有太多選擇的時(shí)候，反而不知該做什么了。我告訴你，是金子總會(huì)發(fā)光。不要考慮太多的前途問題。工廠有盛有衰，物業(yè)也有全球馳名的戴德、保利等等，它屬于你嗎？屬于你的是你的才華和應(yīng)對(duì)環(huán)境的能力！
如果有借鑒之處，請(qǐng)給我回話喲。 -
131****2060
物業(yè)管理目前在中國(guó)發(fā)展?jié)摿艽?，我從事物業(yè)十年了，感覺物業(yè)很鍛煉人，給人一快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。就業(yè)的話**好在一些大的品牌物業(yè)管理公司就職，能學(xué)到很多東西，**近佳兆業(yè)物業(yè)管理有限公司的“沸騰100·佳族1 1”很火的，招聘往屆大學(xué)生，你可以去試試，祝你好運(yùn)。
查看全文↓ 2014-02-09 20:11:28
相關(guān)問題
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以住宅小區(qū)的物業(yè)管理為例，常規(guī)性的公共服務(wù)大致包括以下內(nèi)容：1、房屋管理服務(wù)房屋維修管理是指物業(yè)管理企業(yè)按照一定的科學(xué)管理程序和制度及一定的維修技術(shù)管理要求，對(duì)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)管理的房產(chǎn)進(jìn)行日常維護(hù)修繕管理。它包括房屋日常質(zhì)量安全檢查的質(zhì)量管理、房屋維修的施工管理和房屋維修的行政管理。物業(yè)管理的好壞，很大程度上取決于房屋維修管理的成果。房屋維修管理是物業(yè)管理的主體工作和基礎(chǔ)性工作，它不僅關(guān)系到物業(yè)管理的好壞，還關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)信譽(yù)的好壞。2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)包括物業(yè)設(shè)備管理基礎(chǔ)、建筑室內(nèi)給水、建筑室內(nèi)排水、小區(qū)給排水及熱水、飲水供應(yīng)、建筑消防系統(tǒng)、供暖與燃?xì)夤?yīng)、建筑通風(fēng)與防排煙、空氣調(diào)節(jié)、建筑供配電系統(tǒng)、電梯、電氣照明、安全用電與建筑防雷、建筑弱電系統(tǒng)、建筑智能化簡(jiǎn)介等。3、環(huán)境清潔衛(wèi)生管理服務(wù)清潔服務(wù)是指通過專業(yè)清潔人員使用清潔設(shè)備、工具、用品和藥劑，對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境等部位進(jìn)行清掃服務(wù)，以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的。4、綠化管理服務(wù)全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)清潔衛(wèi)生以及環(huán)境綠化等方面的各項(xiàng)工作，帶領(lǐng)部門全體員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)公司所確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)，為開創(chuàng)具有特色的物業(yè)管理工作作出貢獻(xiàn)。5、安全管理服務(wù)包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安防范、消防管理和車輛管理三大方面，物業(yè)服務(wù)公司采取各種措施、手段，保證業(yè)主和業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)安全，維持正常生活和工作秩序的一種管理行為，這也是物業(yè)管理工作**基礎(chǔ)的工作之一。物業(yè)安全管理包括“防”與“?！眱蓚€(gè)方面：“防”是預(yù)防災(zāi)害性、傷害性事故發(fā)生；“保”是通過各種措施對(duì)萬(wàn)一發(fā)生的事故進(jìn)行妥善處理。“防”是防災(zāi)，“保”是減災(zāi)。兩者相輔相成，缺一不可。針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)：針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)為改善和提高業(yè)主、使用人的工作和生活條件，提供滿足部分業(yè)主、使用人特殊需要的各項(xiàng)服務(wù)。通常是物業(yè)管理單位事先設(shè)立服務(wù)項(xiàng)目，并公布服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主、使用人需要某項(xiàng)服務(wù)時(shí)，可向物業(yè)管理單位提出需求，雙方按服務(wù)內(nèi)容協(xié)商服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，專項(xiàng)服務(wù)的主要內(nèi)容有：1．代辦類服務(wù)，如代繳水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、電話費(fèi)等；2．高層樓宇的電梯管理，外墻清洗等；3．一般的便利性服務(wù)，如提供室內(nèi)清掃、維修、裝修等服務(wù)等；4．其它一定比例住用戶固定需要的服務(wù)
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你好!這類情況是很常見的,對(duì)物業(yè)來(lái)說(shuō)**難處理,不去處理,被堵的居民說(shuō)物業(yè)不為其維修,去處理樓下的居民就會(huì)很不情愿,不是找出種種理由,就是說(shuō)裝修等損壞要物業(yè)負(fù)責(zé)!所以,發(fā)生這類情況,個(gè)人覺的**好的方法,把樓上,樓下的居民一起約到物業(yè),或物業(yè)陪同樓上居民一起去樓下居民家,3方當(dāng)面協(xié)調(diào)維修辦法,樓下居民要保證損壞賠償,讓其向樓上居民提出,他們雙方協(xié)商好你們物業(yè)在維修,省得出問題居民都找物業(yè)!因?yàn)樗麄兊亩氯闆r的發(fā)生是在交房驗(yàn)收后的,戶內(nèi)下水道堵塞是其使用不當(dāng)造成的,所以,物業(yè)有義務(wù)為其維修,但費(fèi)用因由其自己承擔(dān),因維修對(duì)鄰居間造成的損害也應(yīng)有其承擔(dān)!
全部6個(gè)回答> -
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其基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。一.常規(guī)性的公共服務(wù)，主要有以下幾項(xiàng)：①房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；②房屋設(shè)備、設(shè)施的管理；③環(huán)境衛(wèi)生的管理；④綠化管理；⑤配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)和安全防范工作；⑥車輛道路管理；⑦公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)；二.針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)：①日常生活類；②商業(yè)服務(wù)類；③文化、教育、衛(wèi)生、體育類；④金融服務(wù)類；⑤經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù)；⑥社會(huì)福利類；三.委托性的特約服務(wù)：物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理時(shí)，第一大類是**基本的工作，是必須做好的。同時(shí)，根據(jù)自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容，采取靈活多樣的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和服務(wù)方式，以人為核心做好物業(yè)管理的各項(xiàng)管理與服務(wù)工作，并不斷拓展其廣度和深度。
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你好!這類情況,物業(yè)應(yīng)該要敦促開發(fā)商盡快來(lái)為業(yè)主維修,另外,你們物業(yè)是否可以和開發(fā)商協(xié)商下,一種是開發(fā)商及時(shí)為業(yè)主維修,第二種是,每一周里特定一天,開發(fā)商派人來(lái)處理房屋質(zhì)量問題的維修,第三種,由物業(yè)派人維修,產(chǎn)生的費(fèi)用由開發(fā)商承擔(dān)!另外,物業(yè)可以做一些服務(wù)評(píng)價(jià)表或服務(wù)跟蹤單,在為業(yè)主維修或服務(wù)后,讓業(yè)主對(duì)上門服務(wù)人員評(píng)分,定期給在近期保修過的業(yè)主發(fā)服務(wù)跟單,看下上次的問題是否已經(jīng)解決了!這樣,物業(yè)的形象和服務(wù)都提高了,和業(yè)主的矛盾也會(huì)減少!
全部9個(gè)回答>
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