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請(qǐng)問(wèn)小區(qū)物業(yè)管理是干什么的?

132****8164 | 2018-11-18 10:24:51

已有3個(gè)回答

  • 146****2946

    物業(yè)管理,是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。嚴(yán)格的意義講,物業(yè)管理企業(yè)提供的是一種服務(wù),而不是管理。
    如果具體點(diǎn)說(shuō)的話列出以下幾點(diǎn)供參考: 1、小區(qū)的保安服務(wù)、停車(chē)場(chǎng)服務(wù) 2、小區(qū)清潔服務(wù)、綠化服務(wù) 3、公共設(shè)備設(shè)施服務(wù)(比如路燈壞了,地磚壞了、水泵、電梯壞了等等的維修) 4、協(xié)助居民委員會(huì)做點(diǎn)貢獻(xiàn)(比如計(jì)劃生育、暫住人員管理、處理鄰里關(guān)系等等) 5、停電了、停水了、停氣了、停暖了由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修并及時(shí)送上(當(dāng)然如果是供電局、自來(lái)水公司等停的就沒(méi)有辦法了,但會(huì)幫助業(yè)主及時(shí)了解情況) 6、還有一些附加服務(wù)(有些可能要收費(fèi)了):看小孩、送牛奶、干洗、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等等,現(xiàn)在的物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)發(fā)展的非常非常多了,一個(gè)好的物業(yè)公司會(huì)讓業(yè)主每天都非常開(kāi)心。

    查看全文↓ 2018-11-18 10:25:46
  • 138****2735

    物業(yè)管理是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng);物權(quán)法規(guī)定,業(yè)主可以自行管理物業(yè),也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理。

    物業(yè)管理有狹義和廣義之分;狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)委托合同進(jìn)行的房屋建筑及其設(shè)備,市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),修繕活動(dòng);廣義的物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)包括業(yè)主共同管理的過(guò)程,和委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人進(jìn)行的管理過(guò)程。

    查看全文↓ 2018-11-18 10:25:25
  • 145****6145

    住宅小區(qū)物業(yè)管理辦公室是:物業(yè)管理公司綜合管理與物業(yè)相關(guān)的事物和協(xié)調(diào)具體實(shí)施的具體指令部門(mén)。
      物業(yè)管理公司:簡(jiǎn)稱(chēng)物業(yè)公司。物業(yè)公司是專(zhuān)門(mén)從事地上永久性建筑物、附屬設(shè)備、各項(xiàng)設(shè)施及相關(guān)場(chǎng)地和周?chē)h(huán)境的專(zhuān)業(yè)化管理的,為業(yè)主和非業(yè)主使用人提供良好的生活或工作環(huán)境的,具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 作為獨(dú)立的企業(yè)法人,物業(yè)管理公司必須由明確的經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)行業(yè)主管部門(mén)認(rèn)可的管理章程,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事和經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。物業(yè)公司須自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的機(jī)制運(yùn)行。
      性質(zhì):
      物業(yè)管理公司的性質(zhì)是由物業(yè)管理的性質(zhì)決定的。物業(yè)管理具有服務(wù)性,因而物業(yè)管理公司也具有服務(wù)性。物業(yè)管理公司不生產(chǎn)產(chǎn)品,而是提供服務(wù),享受第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。物業(yè)管理公司的性質(zhì)具有以下特點(diǎn):
      第一,物業(yè)管理公司是獨(dú)立的企業(yè)法人。物業(yè)管理公司是按合法程序建立,從事物業(yè)管理活動(dòng),為業(yè)主和租戶提供綜合服務(wù)和管理的獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。物業(yè)管理公司作為企業(yè)的主要標(biāo)志是:擁有一定的資金和設(shè)備,具有法人地位,能夠獨(dú)立完成物業(yè)的管理與服務(wù)工作,自主經(jīng)營(yíng),獨(dú)立核算,以自己的名義享有民事權(quán)利,承擔(dān)民事責(zé)任等。因此,物業(yè)管理公司除了本行業(yè)自身的專(zhuān)業(yè)特色以外,在市場(chǎng)地位、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、法律地位等方面和其他企業(yè)一樣,都要遵循企業(yè)法人講究質(zhì)量、信譽(yù)、效益等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則。所以說(shuō),物業(yè)管理公司是一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)組織,它在物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中具有獨(dú)立性和自主權(quán)。
      第二,物業(yè)管理公司屬于服務(wù)性企業(yè)。物業(yè)管理公司的主要職能是通過(guò)對(duì)物業(yè)的管理和提供的多種服務(wù),為業(yè)主和租戶創(chuàng)造一個(gè)舒適、方便、安全、幽雅的工作和居住環(huán)境。物業(yè)管理公司作為非生產(chǎn)性企業(yè),主要是通過(guò)對(duì)物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生以及直接為業(yè)主和租戶提供服務(wù)來(lái)達(dá)到自己的工作目標(biāo)。因此,從本質(zhì)上說(shuō),物業(yè)管理公司的“產(chǎn)品”只有一個(gè),那就是服務(wù)。物業(yè)管理公司的服務(wù)是有償?shù)?,是帶有?jīng)營(yíng)性的,是屬于企業(yè)性的經(jīng)濟(jì)行為。
      第三,物業(yè)管理公司在某種程度上承擔(dān)著某些行政管理的特殊職能,因此它是現(xiàn)階段城市現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分。由于中國(guó)城市建設(shè)管理體制正處于改革發(fā)展中,某些管理的職能和職權(quán)并沒(méi)有完全轉(zhuǎn)軌和明確,所以物業(yè)管理公司在向業(yè)主和租戶提供服務(wù)的同時(shí),也承擔(dān)了部分政府有關(guān)部門(mén)對(duì)城市管理的職能,例如大廈的質(zhì)量安全、住宅小區(qū)內(nèi)的市政設(shè)施等等。

    查看全文↓ 2018-11-18 10:25:16

相關(guān)問(wèn)題

  • 以住宅小區(qū)的物業(yè)管理為例,常規(guī)性的公共服務(wù)大致包括以下內(nèi)容:1、房屋管理服務(wù)房屋維修管理是指物業(yè)管理企業(yè)按照一定的科學(xué)管理程序和制度及一定的維修技術(shù)管理要求,對(duì)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)管理的房產(chǎn)進(jìn)行日常維護(hù)修繕管理。它包括房屋日常質(zhì)量安全檢查的質(zhì)量管理、房屋維修的施工管理和房屋維修的行政管理。物業(yè)管理的好壞,很大程度上取決于房屋維修管理的成果。房屋維修管理是物業(yè)管理的主體工作和基礎(chǔ)性工作,它不僅關(guān)系到物業(yè)管理的好壞,還關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)信譽(yù)的好壞。2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)包括物業(yè)設(shè)備管理基礎(chǔ)、建筑室內(nèi)給水、建筑室內(nèi)排水、小區(qū)給排水及熱水、飲水供應(yīng)、建筑消防系統(tǒng)、供暖與燃?xì)夤?yīng)、建筑通風(fēng)與防排煙、空氣調(diào)節(jié)、建筑供配電系統(tǒng)、電梯、電氣照明、安全用電與建筑防雷、建筑弱電系統(tǒng)、建筑智能化簡(jiǎn)介等。3、環(huán)境清潔衛(wèi)生管理服務(wù)清潔服務(wù)是指通過(guò)專(zhuān)業(yè)清潔人員使用清潔設(shè)備、工具、用品和藥劑,對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境等部位進(jìn)行清掃服務(wù),以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的。4、綠化管理服務(wù)全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)清潔衛(wèi)生以及環(huán)境綠化等方面的各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)部門(mén)全體員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)、為社會(huì)服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)公司所確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo),為開(kāi)創(chuàng)具有特色的物業(yè)管理工作作出貢獻(xiàn)。5、安全管理服務(wù)包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安防范、消防管理和車(chē)輛管理三大方面,物業(yè)服務(wù)公司采取各種措施、手段,保證業(yè)主和業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)安全,維持正常生活和工作秩序的一種管理行為,這也是物業(yè)管理工作**基礎(chǔ)的工作之一。物業(yè)安全管理包括“防”與“?!眱蓚€(gè)方面:“防”是預(yù)防災(zāi)害性、傷害性事故發(fā)生;“?!笔峭ㄟ^(guò)各種措施對(duì)萬(wàn)一發(fā)生的事故進(jìn)行妥善處理?!胺馈笔欠罏?zāi),“?!笔菧p災(zāi)。兩者相輔相成,缺一不可。針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù):針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)為改善和提高業(yè)主、使用人的工作和生活條件,提供滿足部分業(yè)主、使用人特殊需要的各項(xiàng)服務(wù)。通常是物業(yè)管理單位事先設(shè)立服務(wù)項(xiàng)目,并公布服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主、使用人需要某項(xiàng)服務(wù)時(shí),可向物業(yè)管理單位提出需求,雙方按服務(wù)內(nèi)容協(xié)商服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的主要內(nèi)容有:1.代辦類(lèi)服務(wù),如代繳水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、電話費(fèi)等;2.高層樓宇的電梯管理,外墻清洗等;3.一般的便利性服務(wù),如提供室內(nèi)清掃、維修、裝修等服務(wù)等;4.其它一定比例住用戶固定需要的服務(wù)

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  • 其基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為:常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類(lèi)。一.常規(guī)性的公共服務(wù),主要有以下幾項(xiàng):①房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督;②房屋設(shè)備、設(shè)施的管理;③環(huán)境衛(wèi)生的管理;④綠化管理;⑤配合公安和消防部門(mén)做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)和安全防范工作;⑥車(chē)輛道路管理;⑦公眾代辦性質(zhì)的服務(wù);二.針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù):①日常生活類(lèi);②商業(yè)服務(wù)類(lèi);③文化、教育、衛(wèi)生、體育類(lèi);④金融服務(wù)類(lèi);⑤經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù);⑥社會(huì)福利類(lèi);三.委托性的特約服務(wù):物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理時(shí),第一大類(lèi)是**基本的工作,是必須做好的。同時(shí),根據(jù)自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類(lèi)中的具體服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容,采取靈活多樣的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和服務(wù)方式,以人為核心做好物業(yè)管理的各項(xiàng)管理與服務(wù)工作,并不斷拓展其廣度和深度。

    全部3個(gè)回答>
  • 前期的保衛(wèi)工作和后期的工作計(jì)劃安排!

    全部8個(gè)回答>
  • 物業(yè)管理公司是按照法定程序成立并具有相應(yīng)資質(zhì)條件,經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理業(yè)務(wù)的企業(yè)型經(jīng)濟(jì)實(shí)體,是獨(dú)立的企業(yè)法人。它屬于服務(wù)性企業(yè),它與業(yè)主或使用人之間是平等的主體關(guān)系,它接受業(yè)主的委托,依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或合同的約定,對(duì)特定區(qū)域內(nèi)的物業(yè)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理并獲得相應(yīng)報(bào)酬。物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中,具有中級(jí)以上職稱(chēng)的人員不少于20人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)。

    全部3個(gè)回答>
  • 還好吧 畢竟 這里面很多人都沒(méi)有干過(guò)物業(yè)

    全部16個(gè)回答>