物業(yè)小區(qū)經(jīng)理問題

已有7個(gè)回答

• 144****5708

  平時(shí)就是管理小區(qū)，綠化啊，各種制度啊，

  查看全文↓ 2014-04-01 13:17:57
• 147****3394

  第一是對業(yè)委會態(tài)度要好,要針對業(yè)委會成員的特點(diǎn)施點(diǎn)小恩小惠第二是對員工工資不一定要高,但基本上要在平均線上,其他的福利可以相對多搞一點(diǎn),杜絕出現(xiàn)內(nèi)部小團(tuán)體第三是對業(yè)主,態(tài)度很重要,態(tài)度會彌補(bǔ)由收費(fèi)帶來的抵觸情緒,減少欠費(fèi)第四是各方面的關(guān)系處理,對業(yè)主主要是由業(yè)委會出面,相關(guān)部門則由業(yè)委會主導(dǎo),物業(yè)輔助,增加相關(guān)的收費(fèi)可以,但一定要讓業(yè)主感受到物有所值

  查看全文↓ 2014-04-01 09:10:24
• 155****6307

  做為一名物業(yè)經(jīng)理首先要做到：責(zé)任分工明確，量才錄用，手下要相互配合，相互監(jiān)督，管理好各項(xiàng)工作。這樣一來你就是個(gè)優(yōu)秀合格的經(jīng)理了。

  查看全文↓ 2014-03-31 09:16:26
• 145****2696

  對業(yè)主貼心服務(wù),對員工科學(xué)管理

  查看全文↓ 2014-03-30 11:02:42
• 141****1371

  首先一點(diǎn)，要建立與小區(qū)業(yè)主良好溝通渠道，這個(gè)不必細(xì)說。第二，小區(qū)建設(shè)質(zhì)量如何，要做到心里有數(shù)。水電、煤氣、衛(wèi)生、安全、消防通道、房屋維修等等這些方面，哪些是你們小區(qū)容易出問題的，一定要了解清楚，做好心理準(zhǔn)備。第三，如果小區(qū)大的話，下面的人自然要有各個(gè)隊(duì)長帶隊(duì)，只要管理好各個(gè)隊(duì)長就行，但是對基層人員要做到心里有數(shù)，每個(gè)人都是直接面對業(yè)主服務(wù)的，可以說都是物業(yè)的門臉，所以**好是能多抓抓素質(zhì)方面的提高。第
  四、對于小區(qū)內(nèi)有影響力的業(yè)主，比如整天在小區(qū)院內(nèi)溜達(dá)的老人，要搞好關(guān)系。有些話和事，從物業(yè)嘴里說出來的畢竟比不上從業(yè)主自己嘴里說出來的。第
  五、千萬不要空許諾。是人都想占便宜，許諾就要付出，業(yè)主可不管是不是合理的，是不是會讓物業(yè)為難。第
  六、小區(qū)如有整改方案或時(shí)間表，一定要在告示欄里張貼，但是不要去征求業(yè)主意見，畢竟眾口難調(diào)。一個(gè)“大多數(shù)業(yè)主的期望”，就可以作為擋住絕大部分業(yè)主的借口了，要靈活運(yùn)用哦。 希望你們小區(qū)能平平安安的，對物業(yè)來講，平安就是勝利。

  查看全文↓ 2014-03-30 11:01:01
• 135****3974

  社區(qū)是個(gè)什么概念啊?物業(yè)公司屬于企業(yè),行政上歸屬房屋管理部門,業(yè)務(wù)上歸屬工商局,合同關(guān)系受到開發(fā)商和業(yè)主委員會的制約,地域上受到**低一級政府的管理。至于社區(qū)。。。關(guān)社區(qū)什么事?

  查看全文↓ 2014-03-30 09:08:23
• 142****1988

  那要看是哪堵塞了，如果是整個(gè)小區(qū)都堵了的話那就要找物業(yè)讓他們聯(lián)系有關(guān)部門來疏通，如果只是你一家的話那就要看看你們家剛搬來的時(shí)候下水有沒有問題，如果有就是物業(yè)的問題，如果剛進(jìn)來時(shí)候沒有問題而是后面自己不小心堵了或是裝修時(shí)堵了，這樣的話物業(yè)是沒有責(zé)任的，你只能自己找疏通公司來處理。

  查看全文↓ 2014-03-29 15:19:44

相關(guān)問題

• 問 小區(qū)物業(yè)經(jīng)理什么證書可以用呀?
  答

  你好！國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。開辦物業(yè)管理公司，在辦理資質(zhì)證書和資質(zhì)年檢都要對管理人員是否有這方面的證書進(jìn)行檢查

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• 問 小區(qū)物業(yè)問題
  答

  首先,水管是樓上業(yè)主自己的還是公共部位的;第二,水管壞的原因是什么;第三,是在當(dāng)時(shí)買房時(shí)開發(fā)商承諾的保修期內(nèi)還是已經(jīng)過了保修期?1、如果水管是樓上業(yè)主單元內(nèi)的且已經(jīng)過了保修期,因樓上業(yè)主私人原因造成漏水的,可以要求物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)相關(guān)損失的賠償問題;2、如果水管是樓上業(yè)主單元內(nèi)的且未過保修期的,且并非因?yàn)闃巧蠘I(yè)主私人造成漏水的根據(jù)漏水原因可以要求開發(fā)商或(和)物業(yè)公司進(jìn)行賠償;3、如果水管不是樓上業(yè)主單元內(nèi)的且不是因?yàn)闃巧蠘I(yè)主原因造成漏水的,不論有沒有過保修期都可以要求開發(fā)商或(和)物業(yè)公司進(jìn)行賠償

  全部8個(gè)回答>
• 問 物業(yè)客服經(jīng)理崗位職責(zé)
  答

  負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作；?負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；?負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò)；?負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；?負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作；?負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主/住戶的宣傳工作，調(diào)查工作；?對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場管理；?對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理；?負(fù)責(zé)用戶進(jìn)出貨物的監(jiān)督管理；?執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

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• 問 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力與職責(zé)
  答

  給你支幾招試試：1、直接告知對方：我叫某某某，找某某總，我是他的一個(gè)朋友，找他談一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的情況，方便請他回電話。2、告知對方：我叫某某某，是一個(gè)朋友介紹的客戶，想找某某總，談?wù)勛赓U方面的事宜，如果他不在，方便請他回電。3、告知對方：我叫某某，是某某總一個(gè)朋友，找他談事情（編一個(gè)理由），如果不在，請他回電話。

• 問 小區(qū)物業(yè)的問題
  答

  1、物業(yè)有義務(wù)清掃小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，掃雪費(fèi)不應(yīng)該交，屬于亂收費(fèi)。2、物業(yè)所利用的場地應(yīng)該屬于全體業(yè)主，在沒有爭取全體業(yè)主或業(yè)主委員會的同意之前，不能私自搭建，所得的利潤也要用在業(yè)主身上。3、在樓房頂層私自加蓋了一層房子物業(yè)就應(yīng)該管，業(yè)主不理會物業(yè)的話，物業(yè)也應(yīng)向有關(guān)部門反映，強(qiáng)制拆除。4、物業(yè)費(fèi)應(yīng)該補(bǔ)交，但你可以去有關(guān)部門控告物業(yè)。你可以看看物業(yè)管理的有關(guān)條例，以免以后自己交冤枉錢

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